楼主买首饰类产品不算多，在周生生、周大福、老庙黄金都消费过不止一次。

这里先分享一些不成熟的tips，欢迎补充或指正

先说品牌和品质，因为考虑到这个，所以我购买渠道基本都是本着周生生和周大福这两个比较正宗的金店牌子。老庙黄金是家里老人年轻时候也会买，算是老牌子了，所以两次去消费都是买来送给老人的。

🔘这类店铺大众点评一般不会有很多评论的，不妨在购买之前可以去翻翻。没准能碰到和楼主一样被气疯的在此留言。【当然，我承认可能是门店的问题。但谁不想要好服务呢。】

🔘多问下售后的问题。楼主秉着对大品牌的信任，和觉得好比哪里的眼镜店都能免费热情地帮忙修理一下眼镜小问题、多数汽修店打气不要钱一样，我一直认为清洗、编手串是应该做的事情。这里，分享我在周大福的体验。即使是买了千元以下的转运珠，让店员重新编，小姐姐都是很nice地编。我都不太好意思，一个是我东西便宜，而且编起来的确花点时间的。

比如，老庙黄金。半年的保修期（我以为的保修是金饰损坏），超过半年绳子断了也是要看脸色给钱重新编。

🔘关注下店员，特别是接待你进行最后购物的销售。老庙黄金多数店员都是阿姨（我这里尊重每一个认真努力的打工人，不分年龄），但是给我的观感就是他们业务能力又差、甚至我看到评论会算错价格，而且眼睛长天花板上。我不懂，在卷文化下，连做好服务业本分工作都办不到吗…拉踩一下，大家是能看得出店员是否专业+服务好的。

另外，昨天在battle过程中，我问我下次再断了怎么办。店里负责的说要找当时的销售，我问我没有她联系方式怎么办。负责人竟然也不给解决这个问题，说每天打电话来问她有没有上班啊🤣

所以请大家问一问售后怎么负责、谁负责、是所有门店都可以，还是只能哪里买的去哪里。（我这块也不太懂，请姐妹们补充！）

接下来是吐槽环节⚠️

楼主去年七月给80岁的奶奶购买了黄金珠串，价值8000多，说贵不贵，但也不便宜。老人一开始还比较怕戴手上掉了，所以在十月份的时候才开始被我们劝着戴上。然后，今年一月份它断了…

我们抱着对大品牌的信任，觉得串一串很简单的事情，甚至还自信地去了其他家门店。进去就是被阿姨阴阳怪气说一般不会断的，然后说修不了。然后我们赶到购买门店，果然业务能力差、拎不清，推三阻四说修金师傅没上班不能修。（到这个时候，楼主一家都是抱着感恩的心。甚至觉得串个珠还要修金师傅，大店就是不一样。）

于是，昨天去店里。说明情况，很简单，断了，重新串。几个阿姨开始阴阳怪气，我们做过拉力测试的，老人自己保养不当。开始不断猜测是怎么弄坏的。说是老人经常干活碰了热水弄断的。我80岁的奶奶是被虐待吗？一把岁数天天泡在热水里干活？而且做过测试没考虑过日常的生活吗？我们再三说老人很爱惜的，也不碰什么东西的。

因为我们一再battle，店里管事让店员给我们串。一边串，一边阴阳怪气。最后还说问题解决不就好了吗？我们说这么简单的事情为什么体验感这么差……

哦对了，歪个题。管事的说道，大家都是本地人巴拉巴拉。这话我就不爱听了。就是他们这群刻薄的**人，让人有了刻板印象。合着如果我是外地的更不是这么回事了。

贴一些微博截图