芳芳客服在新年伊始让我失望透顶

「L'Arôme芳芳法国餐厅(金陵饭店总店)」「L'Arôme in the sky 芳芳法国餐厅(金鹰G·Hotel店)」「L'Arôme芳芳法国餐厅(仙林金鹰店)」「Bon par l'Arôme 芳芳简餐(新城市广场店)」「L'Arôme芳芳法国餐厅(苏州中心店)」 芳芳作为老牌法餐厅，在南京开了八年之多也算是站稳了脚跟。尽管大家对此褒贬不一，但我对它们家的服务和菜品都是很认可的 直到今天被芳芳客服上了一课 简单说就是芳芳公众号发了个抽奖活动，点赞前三获赠一份套餐。我和我对象分别位列第二第三，不知道为什么客服始终坚定认为是同一个人，而拒绝赠送菜品。而在我好好沟通后，撂下一句“直接和公司联系”然后已读不回。真的被恶心到了 与公司直接联系？一个公司的客服让我和公司直接联系，且不提供任何联系方式。这是一个客服说的话？ 芳芳公众号上说的是评论区点赞前三名，当我去要的时候先是以“你们是刷赞的”拒绝赠送，然后又强行曲解认定我和我对象用的账号所有者是同一个人而拒绝赠送，甩下一句“找公司”之后就不知所踪。到底赠送的奖券落入谁的手中不得而知，从19号中午12:00截止到20号晚上才联系到客服的中间有什么黑色交易也不得而知。 但是毋庸置疑的是，这是歪曲事实，虚假宣传的行为 没有必要质疑我是恶意差评，我在芳芳消费了1.5w，钻石卡会员，是芳芳的常客，用餐过程中遭遇过上错菜，菜品缺斤少两，被服务员无视种种情况不在少数。但总的来说，芳芳的服务态度我是很满意的。如今今天遇到这种事情，也不是芳芳哪个店出现的问题，我便写此笔记，让大家看看芳芳的真面目