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“如火如荼”的“双十二”

跨洋泊来的“黑五”

又迎来年终最后一波大促

“双12”剁手节

在过去的网购经历中

大家遇到过哪些消费陷阱呢？

遇到陷阱又该如何维权？

”

对此

小编整理了几招维权绝技

网购商品与商家宣传不一致怎么办？

网购中，若商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使买方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，则消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，按500元赔偿。

“一经拍得，概不退货”规定是否有效？

在网络购物中，格式条款比较常见。比如“一经售出，非质量问题不得退换”“一经拍得，不退不换”等。此类格式条款，一般应为无效，因为消费者权益保护法明确规定，消费者享有7天无理由退货的权利，上述条款违反了法律的强制性规定。

网上买到假货，起诉谁更方便？

根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。

在以下三种情形下，消费者可起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者；二是虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。除上述三种情形之外，消费者只能要求销售者承担赔偿责任。

除了在电商平台购物

近年来，直播带货异军突起

成为了另一主要消费渠道

然而主播疯狂“忽悠”

营销“套路”多种多样

产品质量不合格、虚假宣传

价格欺诈、假冒伪劣商品等各类问题

都困扰着消费者

如何避坑

慎选商家理性消费 留存证据

针对目前直播带货乱象，建议消费者选择直播带货购物时，应尽量选择规模较大、信誉度较高的平台和卖家。购买前，可以通过实体店铺和电商平台等渠道了解产品的品牌、产地、性能和价格等情况，不要被主播所忽悠。

另外，一定要理性消费！“全网最低”“全年最低价”“质量最好”“买了绝对不吃亏”等已经成为直播带货行业的套话，消费者不要轻信这种绝对化用语。同时，消费者不要出于对主播个人的喜欢和崇拜而盲目消费，更不要被主播和平台故意营造的商品短缺氛围所迷惑，冲动消费。购物要保留好相关证据，以备此后维权使用。

最后，如与商家协商不成，消费者要及时向消协等部门投诉或者到法院诉讼，避免错过诉讼时效。

原标题：《买到假货、退款困难......如何维权？法官手把手教你~》

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