转自：经济日报

6月7日12时14分，中国南方航空CZ673航班腾空而起，南航北京大兴—伦敦航线顺利首航。作为北京大兴机场最大的主基地航空公司，南航在国内航司中首家开通北京大兴机场至英国希思罗机场直航航线，该航线的开通标志着中英往来一座新的“空中桥梁”架设完成。

CZ673航班由炫酷“墨镜侠”空客A350执飞，共载有首航旅客超240人。此次首航，南航在北京大兴机场和伦敦希思罗机场均准备了精彩的送机仪式和迎接仪式。

首航当日，南航国际休息室惊艳亮相，地服工作人员以英伦风布置休息室，将英国标志性建筑、特色周边以精致摆件形式展现。休息室特别推出中英“双料饕餮”臻享美食，悉心为旅客打造融合东西方茶水酒饮文化的“特色饮品长廊”。国际休息室还特别准备了中英两国特色纪念礼品，有以国宝大熊猫IP书签、北京特色建筑冰箱贴，还有英国特色寓意爱、友谊、忠诚的泰迪熊玩偶，特色伴手礼为首航旅客送上诚挚祝福。

北京大兴—伦敦希思罗航班每周7班，去程为北京时间11时55分从北京大兴国际机场出发，当地时间15时45分到达英国伦敦希思罗机场，预计航程时间10小时50分钟；回程为当地时间22时30分从英国伦敦希思罗机场出发，北京时间次日15时25分到达北京大兴国际机场，预计航程时间9小时55分钟。南航北京大兴—伦敦航线将为中英联系与合作带来新的活力，促进中英两国人民深入交往。

为提升旅客出行体验，南航践行“亲和精细”服务理念，精心设计全流程服务链条及产品权益。

享地面交通无忧接驳。南航为北京大兴出入境的旅客提供专享地面交通权益，购买经济舱机票的旅客可选赠轻轨乘车券、机场巴士乘车券、高铁代金券等，购买头等舱和公务舱机票的旅客可额外选赠价值200元的接送机优惠券、停车券、租车优惠券等交通权益。

享专属柜台顺畅登机。南航选派双语员工提供引导服务，科学分流缩短排队等候时间；值机柜台摆放鲜花迎接首航旅客，并以惊喜礼物送上美好祝福；南航C36柜台设置为爱心服务柜台，专门协助老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊旅客办理手续。

南航北京大兴—伦敦航线中转旅客可享受双向“同程联运、行李直挂”的便利，在始发站值机柜台办理“一站式”行李托运，经大兴机场中转无需提取行李，减少中转时间不足的担忧，实现轻松中转。

南航设置首乘旅客优享值机柜台，现场工作人员为首乘旅客派发“首乘无忧”大兴机场首乘手环，主动询问座位需求，并根据旅客需求提供全程式或分段式引导，向旅客介绍大兴机场设备及南航特色服务。

南航工作人员主动识别晚到旅客、急客，快速响应旅客需求，并安排专人提供全流程引导，协调开通绿色通道，为旅客最大化争取登机时间。

享多地中转无缝衔接。国内中转方面，回程落地北京的旅客可有效衔接南航飞往广州、厦门、重庆、长沙等国内27个城市的航班，其中长沙、大连、武汉、哈尔滨、西安、上海、义乌7个城市可双向衔接北京大兴至伦敦航班。国际及地区中转方面，回程经北京大兴可衔接东京、大阪、首尔、香港4个城市，去程经伦敦希思罗可衔接曼彻斯特、爱丁堡、马德里等36个城市。

享专属客群专属权益。南航为北京大兴出行的国际旅客推出专属礼包，仅60元可享价值660元优惠券包，并享全年不限次数优惠购票。考虑留学生的出行需求，留学生认证后有机会获得里程奖励，并享受优惠购票、额外一件行李额、免费改期一次等权益。