大家好，今天来为大家解答关于12319是什么电话这个问题的知识，还有对于打12345以后对自己有影响吗也是一样，很多人还不知道是什么意思，今天就让我来为大家分享这个问题，现在让我们一起来看看吧！

12319是城建服务热线，是建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。

目前的12319的功能主要有这样几项。

1、防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。

2、公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管等方面的投诉、咨询、建议及报修。

3、房地产方面，包括建筑用地、集体土地、商品房预销售等应急维修等方面的投诉、咨询、建议及报修。

4、市政方面，包括高速公路、市管道路、市政工地和燃气行业等方面的投诉、咨询、建议及报修。

5、全市市容环境卫生工作，城市管理执法监察工作，等方面的投诉、建议、咨询及报修。

6、绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等方面的投诉、咨询和建议。

12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。

12319主要负责受理城市道路、桥梁、隧道、人行天桥、排水管网、地下通道、照明等市政设施出现的损坏、缺失的问题；受理城市建成区有关道路、桥梁、人行天桥的积水问题；受理有关破坏、损害城市建城区市政设施问题。

扩展资料：

工作流程具体如下：

1、对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。

2、对于需进一步落实的信息，热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台（包括主管部门）及有关的责任单位或主管部门。

3、在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。

参考资料来源：百度百科—12319

12319是城建服务热线，12319主要职能是接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。如果说遇到供水，燃气，供热，违章建筑等方面的问题，都可以拨打12319进行投诉。而且拨打12319投诉也不会引起麻烦，因此市民可以放心进行投诉。

【12319投诉包含内容】

凡是与城市管理相关的事件，如供水、供热、燃气、环境卫生、园林绿化等，市民有问题，都可以拨打这个号码。首先是市容市貌，如果说遇到店面无证装修、擅自在临街建筑物上挂彩旗、沿街晾挂、擅自架设管线等问题都可以拨打电话。而且界面上如果有非法小广告，如果在施工时有人恶意占道也可以拨打电话进行投诉。

【个人建议】

可能许多市民不了解，我国还有许多其他的投诉电话拨打这些电话，可以维护市民的个人利益，也可以为社会治安的稳定作出贡献。其中投诉电话包括12345当地政府 一切投诉，俗称市长热线。12365质监局，质量投诉。如果说遇到劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益可以拨打12333进行投诉。

【扩展资料】

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏绿化，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题。

物业最怕的投诉电话

1、物业最怕的投诉电话12345投诉，12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，不仅是指电话热线，还包括市长信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有来自人民的反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理，12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等；

2、物业最怕的投诉电话962121投诉，962121是上海住宅物业服务热线，是一条365天24小时运行的民生热线。所以如果物业方面有问题的话，可以拨打962121进行咨询、投诉以及保修。物业最怕的投诉电话打962121被投诉之后，是要被记录的，会对其产生不好的影响；

3、物业最怕的投诉电话当地住建局管理科的投诉电话，一般来说，小区的物业办公室都设有总公司的投诉电话，拨打这个投诉电话是可以的。但如果是物业公司不作为，协调无，那么，住建部门还能够处理业主的投诉。通常，业主在投诉的时候，还可以把书面投诉材料送给住建部门...

12319 物业投诉

1、12319 物业投诉有用吗，12319是可以投诉物业管理的，投诉也是有用的。12319是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，是城市建设服务热线，内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政等多种行业和社会各个方面；

2、12319 物业投诉电话，12319城建服务热线，国内已有20个左右的城市在使用，效果不错。以前服务热线繁多，每一个行业都有自己的热线，百姓记起来很复杂。02年6月，建设部提出建立全国建设事业统一服务热线申请，同年9月，信息产业部批复建设部，将12319作为全国建设事业服务热线特服号码；

3、12319 物业投诉工作流程：

（1）、对于一般的信息，市民通过12319热线、传真或网络将所需服务接入热线中心，受理人员根据本中心储存的有效信息直接与市民沟通，解决问题；

（2）、对于需进一步落实的信息，热线中心了解情况后，结合实际，经服务中心加工处理后，将信息传递至相关责任单位。在规定期限内解决后，通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后热线中心回访市民，保证服务工作到位...

12319是哪里投诉电话

12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。

12319电话作用：服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会的投诉、咨询、建议及报修业务。

关于12319是什么电话和打12345以后对自己有影响吗的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。