五、解决思路

1、既然公司有管理制度，为什么一直没落地呢?是执行，工作方法，环境因素还是人的问题?

2、在推行制度之前，要做一个深度的调研。了解一下公司的文化氛围，员工的成长、需求、教育、家庭背景，领导管理风格，新员工意见等，没有调研就没有发言权。

3、执行步骤：变-动-宣-施-固

变厚为薄(浓缩成一张纸)→动员大会→制度宣导→试行+正式实施→固化

六、具体解决方案

1、深度调研阶段：通过访谈，聊天，问卷调查等，对公司进行一个全面的了解

2、行为标准制定：根据公司现阶段发展状况，整合提练现有行为准则，浓缩成一张纸，几句话;通俗易懂，朗朗上口，就象三大纪律八项主义一样， “十不准”“十倡导”;有奖罚标准(实行百分制)和配套的稽查表

3、领导支持：定稿后的员工行为标准，推行中必须有领导的全力支持，过程参与和指导，总经理签字确认。正式推行前，最好能开个宣贯会，让总经理讲话，表明态度和立场。

4、制度宣导(一周时间)：发到每个人的手中，以部门为单位，学习，熟背，考试。

5、试行期(一个月)：以部门为单位，行政部定期督查，严格按照标准执行，打分，并进行排名。

6、正式执行：仍以部门为单位，行政部联合其它部门定期抽查，打分排名，第一名给予现金奖励;连续三个月最后一名要给予处罚

7、固化传承：指派一个行政人事稽查专员，定期对公司所有员工的行为规范进行抽查;成立稽查组：有行政人事部牵头，各部门人员参与，每月不定期检查。不断强化，强化，让员工的行为变成一种习惯，一种下意识，一种精神，深入骨髓，融进血液，真正成为企业文化的一部分。

七、总结

1、深度调研，分析问题，找到根源：

大多数企业在制度执行的过程中，都会遇到重重的阻力。如果没有提前调查，分析，就盲目的推行制度。要么中途执行不下去了放弃，要么得罪了不该得罪的人，给自己挖个坑，自掘坟墓。

2、贴到墙上不一定是制度

只有是切合公司现状，员工需求，有重点的提练。以点带面，不要面面俱到。能一张纸说完的，就不要写两张;能一句话写清楚的就不写两句。越简单越容易执行。

3、在制度推行前，必须组织一个全体员工动员会

一定邀请总经理和其它高管参加，让总经理在会上讲话，表明立场和态度。没有这个尚方宝剑，一切都是零。

4、制度实施中，也是企业文化渗透的一个过程

要做到柔中带刚，外圆内方，懂得沟通的技巧和管理的艺术，切忌硬碰硬。必要的时候，寻求总经理的支持与帮助。

5、让抽查工作成为常态

行政人事稽查工作一定要作为一个重要的工作计划，一定要量化抽查次数，成为日常的工作。不能想起来了，就检查，一忙就放弃抽查。并对稽查人员有相应的考核。这样才能不断固化、强化员工行为，成为一种标准，一种文化传承下来。

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