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作者：

张莉

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摘要：

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,我国保险业也进入全面开放和快速发展时期,国内保险市场主体持续增加,国际知名保险公司陆续入驻,市场环境日新月异,使得中国保险行业在大发展的过程中也面临着日趋激烈的竞争.如今,在保险市场产品逐渐大同小异的现状下,"人力资源的竞争"就成为目前保险行业竞争的焦点.提高保险从业人员的专业技能和综合素质,加强公司员工的市场竞争能力已成为各家保险公司增强经营实力,保证长远发展的关键要素之一,各保险公司管理层都将人才培训纳入企业战略规划目标.如今,虽然我国保险从业人员的教育,培训,组织,管理和监控在二十几年的保险发展历程中已经基本形成了一套方法,对各保险公司的健康成长,快速发展和市场扩张起到了重要的推动作用;但是,随着保险公司经营领域不断变广,服务对象越来越多样化,客户要求越来越高,各公司对"专业型","复合型"人才的需求不断增大,传统的员工培训体系已不能满足行业发展对人才队伍的需求.未来各保险公司能否在激烈的市场竞争中占得一席之地,保证持续经营,关键看能否培养出高素质的人才队伍.因此,从组织体系,实施体系,培训体系,评估体系等方面对我国保险职业培训展开研究,分析其发展现状,总结取得成就的同时发现不足之处,提出改进建议,促进职业培训体系完善,是保险公司能更好开展员工培训,构建高素质人才队伍的有效途径,也是保障保险行业在激烈的市场竞争中继续发展壮大的条件之一.本文对我国保险职业培训展开研究,从不同角度进行了分析,文章结构如下:第零章:阐述了论文研究背景,研究目的,意义,研究框架,思路及论文的创新与不足,作为论文研究的基础.第一章:文献综述,介绍国内外保险职业培训研究情况.国外保险业起步早,发展好,保险职业培训体系比较完善,相关的研究文献和著作较多.国内保险业近几年发展快,保费规模不断增大,市场主体不断增加,专家学者对保险职业培训的相关研究也越来越多.第二章:相关概念界定,论述了职业培训,保险职业培训定义,培训工作的实施主体及接受保险职业培训的对象.第三章:保险职业培训发展及评价,介绍了我国保险职业培训的兴起,逐步完善,发展现状,并结合近几年的发展变化总结了目前取得的成就,主要有:培训方式日益多样化,培训内容逐渐丰富,专兼结合的师资队伍不断壮大.同时指出了存在的问题,总结主要有以下几点:培训需求分析不够全面,内容设计与员工职业生涯发展结合度不高;实施主体单一,行业协会,学会参与较少;各保险公司之间缺乏有效的沟通交流,行业之间教育培训工作联系较少;缺乏有效的培训考核与评估机制.第四章:选取了中国人寿和中国平安进行案例分析,从组织架构,组织体系,实施体系,培训对象,培训模式这几方面对其职业培训体系进行了分析和评价.第五章:与保险业发达国家相比,我国保险职业培训还处于起步阶段,它们有许多经验和优秀之处值得我们学习,因此,本章研究了美国,英国,澳大利亚,日本及法国的保险职业培训体系,得到一些启示,即:发挥行业协会,学会作用,加强与保险公司合作;形成具有影响力的资格考试认证体系;抓好培训体系建设.第六章:根据目前我国保险职业培训存在的问题,结合国内具有代表性的保险职业培训体系和保险业发达国家保险职业培训的启示,多方阅读文献和收集资料提出了优化我国保险职业培训体系的建议,主要包括:结合员工职业发展有针对性的设计培训内容;丰富培训实施主体;构建完善的培训评估与资格认证体系;全面建设中小保险公司职业培训体系;加强对外培训交流,参与国际保险职业培训互动,加强互联网技术在保险职业培训领域的应用.笔者希望通过本论文的研究,能为完善我国保险职业培训体系提供一些有价值的参考意见,也希望起到一个抛砖引玉的作用,看到更多优秀学者对此问题展开研究,提出更好的建议,优化我国保险职业培训体系,使保险行业在激烈的市场竞争中继续稳定发展,为我国经济发展和社会进步提供强有力的保险保障.

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关键词：

保险公司 职业培训 存在问题 优化建议

学位级别：

硕士

学位年度：

2016