如果您尝试加载 AIR 文件，则会收到 “无法打开 AIR 文件” 等消息。 通常，这是因为你没有安装适用于 %%os%% 的 Adobe Animate CC 2017。 您的操作系统无法将 AIR 与 Adobe Animate CC 2017 关联，因此双击该文件将无法正常工作。

提示： 如果您知道另一个可以打开您的 AIR 文件的程序，您可以尝试通过从列出的程序中选择应用程序来打开它。

您的 Adobe AIR Installation Package 文件与 Adobe Animate CC 2017 不兼容，因为您可能安装了错误的版本。 如果您安装了错误的 Adobe Animate CC 2017 版本，则需要安装正确的版本。 导致此问题的主要原因是，您的 Adobe AIR Installation Package 文件是由与安装的文件不同的（更新）版本的 Adobe Animate CC 2017 创建的。

提示： 通过右键单击并选择 “属性” 来调查 AIR 文件，以查找有关所需版本的线索。

摘要： 在任何一种情况下，难以打开 AIR 文件的大多数问题都与您的计算机上没有安装正确的软件应用程序有关。

假设你安装了正确的 Adobe Animate CC 2017 版本，其他问题可能会阻止你打开 AIR 文件。 如果你在加载 AIR 文件时继续出错，其他外部问题可能会归咎于其他外部问题。 与软件无关的问题：