如果不需要尸检（autopsy），可以电话联系太平间（mortuary）、殡仪馆（funeral home）或火葬场（crematorium）来收取遗体。对方应在电话里告知转移和存放遗体的费用。

3. 通知死者的家庭医生或县验尸官

4. 通知亲朋好友

包括查看死者的电子邮件和电话联系人，通知同事、TA所属的社团或教堂成员等，可以要求大家帮忙传播信息，在TA的社交媒体上发布关于过世的帖子。

5. 照顾好孩子、老人和宠物

帮忙照顾好死者的被扶养人以及宠物，并尽快制定好长远的照顾计划。

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死后几天内需要做的事

6. 安排葬礼、追悼会、决定埋葬或火化

搜索死者的文件，看看是否有 已经预付的葬礼计划（prepaid burial plan）。如果没有，你需要选择殡仪馆（funeral home）并确定具体细节，例如举行告别仪式的地点、是否火化、埋葬遗体或骨灰的墓地、订购哪种类型的墓碑或骨灰盒等。了解清楚各种丧葬服务价格会帮你做出更明智的决定。

如果死者曾在军队服役，或属于兄弟会或宗教团体，请联系退伍军人管理局（Veterans Administration）或相关组织，他们或会提供丧葬福利或举办葬礼的服务。

安排亲友护柩、发言、策划葬礼流程、列好祝福者名单、写感谢信、安排葬礼后的聚会。

让文字功底比较好的亲朋好友写 讣告（obituary）。

搜索死者的文件，看看是否有 已经预付的葬礼计划（prepaid burial plan）。如果没有，你需要选择殡仪馆（funeral home）并确定具体细节，例如举行告别仪式的地点、是否火化、埋葬遗体或骨灰的墓地、订购哪种类型的墓碑或骨灰盒等。了解清楚各种丧葬服务价格会帮你做出更明智的决定。

如果死者曾在军队服役，或属于兄弟会或宗教团体，请联系退伍军人管理局（Veterans Administration）或相关组织，他们或会提供丧葬福利或举办葬礼的服务。

安排亲友护柩、发言、策划葬礼流程、列好祝福者名单、写感谢信、安排葬礼后的聚会。

让文字功底比较好的亲朋好友写 讣告（obituary）。

7. 保护好死者的财产

如果死者生前有另外的住处，锁好死者的房屋和车辆，可以请亲友帮忙浇灌植物，接听电话，接收邮件，扔掉冰箱里的食物...如果家里有贵重物品，例如珠宝或现金等，也需要锁好。

8. 如果TA仍在工作，通知TA的雇主

可以向雇主索取未发的工资以及有关福利的信息，查询公司是否有提供人寿保险。

9. 转发邮件

到USPS邮局设置邮件转发（Forward Mail），如果你不希望死者家里有堆积如山的邮件向全世界宣告家里无人引来小偷等问题，可以将邮件转到你的家里。这也可以帮你找出死者需要取消或支付哪些订阅服务、有哪些账户的好方法。如果与死者同住，也可以将死者的邮件转到另外的指定地址方便集中处理。

登记已故请勿联系名单（DDNC）可以减少日后会收到的广告邮件。

死后两周需要做的事

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10. 获取死亡证明的核实副本（Certified copies of death certificates）

建议一次下单10份死亡证明，因为无论是关闭银行和金融账户、提交保险索赔、向政府机构登记死亡等等，你都会需要用到死亡证明。合作的殡仪馆可以代表你获取官方副本，你也可以从死者所在州的Vital Records Office订购。

11. 找到遗嘱和执行人

在世的亲人需要知道死者遗留的所有金钱、财产或财物的去向。理想情况下，死者过世之前应告诉信任的亲人TA的遗嘱保存在哪里。如果没有，可以尝试在办公桌、保险箱或TA习惯保存重要文件的地方找寻遗嘱。

人们通常会在遗嘱中指定执行人（executor，负责处理遗产的人），执行人需要参与遗产分配的大部分步骤。如果没有遗嘱，遗嘱认证法庭的法官将指定一名管理人代替执行人。

12. 约见信托和遗产律师

如果死者有办理信托，信托和遗产律师可以教你如何转移资产和帮你处理遗嘱认证的问题，让流程变得更加顺畅快捷。特别是遗产价值比较高的时候，建议聘请律师来帮助处理遗嘱认证流程并分配资产。通常应由遗嘱执行人来选择律师。

13. 联系注册会计师（CPA）

如果死者本身有请会计师，应联系TA；如果没有，可以聘请一位。领取遗产有可能需要交税，而且你可能还需要代表死者提交纳税申报表。

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14. 将遗嘱带到相应的县/市办公室接受遗嘱认证（probate）

Probate（遗嘱认证）是执行遗嘱的法律程序。你需要在县或市遗嘱认证法院办公室（probate court office）来执行这个程序。遗嘱认证法庭会确保清付死者的债务和负债，并将剩余资产转移给受益人。

查询所在州的法律，法律可能要求你要在规定的时间内提交遗嘱。

15. 清点所有资产

法律因州而异，但遗嘱认证过程通常从所有资产（个人财产、银行账户、房屋、汽车、经纪账户、个人财产、家具、珠宝等）的清单开始，这些资产列表需要提交给法庭。对于家中的实物，可以聘请评估师（appraiser）估价。

16. 追踪资产

制作资产清单的其中一步是找到所有的资产，这可能是一项艰巨的任务。有些资产搜索公司会通过收取部分费用来帮你追踪疏理资产（Asset Search Investigation）。

DIY步骤：梳理死者的报税表、邮件、电子邮件、经纪和银行账户、房契车契（deeds & titles），来查找疏理死者的资产，噢，还有不要放过任何保险箱或文件柜。

17. 列出账单清单

与遗嘱执行人共享死者的账单清单，以便在清算遗产时处理房屋贷款、地税和水电费用等重要费用支出。

18. 取消不再需要的服务

比如电话、手机、电视、网络、水电煤气等等。

19. 联系以下机构通报死亡

Social Security Administration（社保局）：如果死者正在领取退休金或其他社会保障福利，你需要上报终止付款并咨询幸存者福利，部分家庭成员可能有资格获得死亡抚恤金。通常承办丧礼的殡仪馆会向SSA报告死亡，但家人也有责任告诉SSA，SSA也会通知Medicaid死者已故。

人寿保险公司：你需要死亡证明和保险单号来提出索赔。

提供养老金服务的机构：停止每月付款并获取索赔表。

银行、金融机构：如果死者有事先留下账户列表和网上账户的登陆密码，关闭或者更改账户则会容易得多；如果没有，则需要向银行出示死亡证明；别忘记可能有银行保险箱。

财务顾问、股票经纪人：确定账户中列出的受益人。根据资产的类型，受益人只需填写适当的表格并提供死亡证明副本（无需执行人）即可获取账户或福利。

信用机构：为防止身份盗用，请将死亡证明副本发送给三大信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

Social Security Administration（社保局）：如果死者正在领取退休金或其他社会保障福利，你需要上报终止付款并咨询幸存者福利，部分家庭成员可能有资格获得死亡抚恤金。通常承办丧礼的殡仪馆会向SSA报告死亡，但家人也有责任告诉SSA，SSA也会通知Medicaid死者已故。

人寿保险公司：你需要死亡证明和保险单号来提出索赔。

提供养老金服务的机构：停止每月付款并获取索赔表。

银行、金融机构：如果死者有事先留下账户列表和网上账户的登陆密码，关闭或者更改账户则会容易得多；如果没有，则需要向银行出示死亡证明；别忘记可能有银行保险箱。

财务顾问、股票经纪人：确定账户中列出的受益人。根据资产的类型，受益人只需填写适当的表格并提供死亡证明副本（无需执行人）即可获取账户或福利。

信用机构：为防止身份盗用，请将死亡证明副本发送给三大信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

20. 注销驾驶执照

通知DMV死者已亡故，DMV会从记录中删除死者的姓名，防止身份盗用。你需要一份死亡证明副本。

21. 关闭信用卡账户

联系客服并告诉你要代表已故亲属关闭帐户，你需要提供死亡证明的副本才能执行此操作。保留关闭帐户的记录，并将卡上任何未结余额通知遗嘱执行人。

22. 终止保险单

联系保险公司终止死者的房屋保险（或改成空置房屋保险Vacant home policy）、汽车保险和医疗保险等，并要求退还未使用的保费。

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23. 删除社交媒体账户或改成纪念账户（Memorialized account）

你可以删除Facebook、Instagram、LinkedIn等社交媒体帐户，但有些人会选择将它们变成亲人的纪念馆。纪念形式的Facebook个人资料页会在死者姓名前写上“Remembering（纪念）”一词，亲友们可以继续在时间线上发帖。无论你选择删除还是纪念，都需要与该公司联系并提供你的ID和死亡证明的副本。

24. 删除Email账户

关闭死者的电子邮件账户可以防止身份盗用和欺诈。如果死者制定了葬礼计划或遗嘱，TA可能也将登陆信息留下，你可以自己登陆操作。如果没有，你将需要死亡证明副本来取消电子邮件帐户。具体情况因公司政策而异，但大多数都需要死亡证明和你是亲属或执行人的证明。

生前可以做的准备

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如果家里有年长的亲友，事先做好这些准备，也可以减轻后人的一些负担：

沟通了解重要文件的位置，包括：遗嘱、出生证明、结婚或离婚证明、社会保障信息、人寿保险单、银行或家里保险箱的钥匙等；请TA列好数字资产的清单，比如电子邮件、社交网络和数字文件的账户密码，并在遗嘱里包含这些资产的处理计划。

询问当事人关于葬礼安排，器官捐赠，以及埋葬或火葬的意愿。

请TA完成一份 Advance Directive（事前指示声明），包括生前遗嘱，其中会指定需要和不需要的程序。请TA指定一名医疗保健代理人，以在TA丧失行为能力时做出医疗决定。除了预先指示之外，一些病情较重的人可能还会考虑接受维持生命治疗的医师医嘱（Physician Orders for Life-Sustaining Treatment）。

询问TA有关临终关怀的信息，比如姑息治疗（palliative）和临终关怀（hospice care），以及TA的保险能报销什么项目。比如Medicare红蓝卡会报销大多数美国老年人的临终关怀（hospice care）服务。

如果患者愿意，可以制定一份禁止复苏令（do-not-resuscitate order）。这会告诉医护人员，如果TA的心脏或呼吸停止并且重新开始不会带来有意义的生活，则不要进行心肺复苏术。

确保TA将文件副本发给TA的医生和其他一些亲友。如果TA需要住院，请将文件带到医院。

沟通了解重要文件的位置，包括：遗嘱、出生证明、结婚或离婚证明、社会保障信息、人寿保险单、银行或家里保险箱的钥匙等；请TA列好数字资产的清单，比如电子邮件、社交网络和数字文件的账户密码，并在遗嘱里包含这些资产的处理计划。

询问当事人关于葬礼安排，器官捐赠，以及埋葬或火葬的意愿。

请TA完成一份 Advance Directive（事前指示声明），包括生前遗嘱，其中会指定需要和不需要的程序。请TA指定一名医疗保健代理人，以在TA丧失行为能力时做出医疗决定。除了预先指示之外，一些病情较重的人可能还会考虑接受维持生命治疗的医师医嘱（Physician Orders for Life-Sustaining Treatment）。

询问TA有关临终关怀的信息，比如姑息治疗（palliative）和临终关怀（hospice care），以及TA的保险能报销什么项目。比如Medicare红蓝卡会报销大多数美国老年人的临终关怀（hospice care）服务。

如果患者愿意，可以制定一份禁止复苏令（do-not-resuscitate order）。这会告诉医护人员，如果TA的心脏或呼吸停止并且重新开始不会带来有意义的生活，则不要进行心肺复苏术。

确保TA将文件副本发给TA的医生和其他一些亲友。如果TA需要住院，请将文件带到医院。

（资料来源：AARP、ConsumerReports，封面图Credit：izzzy71/iStockphoto）

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编辑：HY

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