阿里动物园，是对阿里巴巴旗下产品的比喻，这些品牌产品体系包括了淘宝、天猫、支付宝、飞猪、盒马、闲鱼等等。截止2020年8月24日（版本号：20/08/24），一共有32个官方认证产品形象。

做为个人兴趣，对阿里旗下的各个业务进行了分析介绍，其中涉及时间轴，行业情况，品牌形象相关的吉祥物、LOGO等定位及历史。很多维度都未展开讨论，欢迎补充讨论。

阿里巴巴动物园作为阿里经济体的代言人，建立着品牌与用户沟通的渠道，而每一位公仔又各具特色，承载着各自的品牌基因和理念。形象拉进距离，角色赋予意义。

简介：

2000年，阿里巴巴起步初期便有了B2B业务。

如今阿里巴巴B2B事业包含内外业务1688平台和外贸业务阿里国际站，分别覆盖国内外的采购批发业务。

官网：阿里巴巴1688.com - 全球领先的采购批发平台,批发网；Alibaba.com

行业情况：

B2B业务作为阿里后续衍生生态的起源，主要业务在行业中的发展也是资历深厚，身经百战。

其中阿里国际站是全球领先的外贸电商平台，服务全球200多个国家地区的买家，覆盖40个主要行业；

http://1688.com则是全球最大的内贸采购批发平台，占据B2B行业半壁江山[4]。。

形象：牛

牛角位置壮实、尖锐，角尖则是阿里橙的颜色，象征活力。

嘴部表情是与阿里巴巴logo的同款微笑，代表阿里精神的传承。

典型动作：竖大拇指点赞。

简介：

在阿里巴巴的B2B业务逐渐稳定盈利后，2003年5月10日，淘宝网成功上线。

行业情况：

如今淘宝网已经从单纯的C2C业务拓展成为现如今的串联整个阿里系的平台型产品。

可以说，阿里巴巴的业务孵化史也是淘宝的发展史，一个个支持、服务、异化的产品脱颖而出，茁壮强大。

淘宝成为了在中国深受欢迎的一个网购零售平台+中国的消费者交流社区+全球创意商品的集中地。

形象：人偶公仔

胸前打着蝴蝶领结，一个有淘宝店的成熟富二代。

作为阿里巴巴动物园中大哥级别的人物，这个头衔不仅来自于资历深和号召力强，还来自于文化渗入广。

淘公仔除了胸前“I ❤ Taobao”的基础款外，各类IP&设计、陶瓷、星座公仔和公仔衍生品周边不胜枚举。

简介：

2003年，淘宝首次推出支付服务。

2004年，支付宝成功从淘宝网中拆分出来，最终正式成立为蚂蚁金服。

2020年，随着公司体量增大及战略发展，蚂蚁金服改名为蚂蚁科技。

行业情况：

蚂蚁金服以“为世界带来更多平等的机会”为使命。支付宝最初成立，主要目的是为了解决淘宝平台交易中的信任问题，随后业务不断扩张，业务极速增长。

从一个支付平台，一路摸爬滚打，成为现在互联网金融巨头，中国最大的超级独角兽。

目前蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等子业务板块。

而腾讯体系下于2005年对标支付宝业务成立了财付通，并在微信的市场占有率带动下，与支付宝分庭抗礼。依托于微信支付和财付通，陆续对标开发了微众银行、微粒贷、零钱通、理财通等产品。

整体来看，蚂蚁金服最具代表性，支付宝是互联网金融创新的标杆，而余额宝拉开了互联网金融创业大潮的序幕。微信旗下的金融业务与蚂蚁金服旗鼓相当，在任何一条业务线上都能找到对标产品，可以说这两家是不折不扣的第一梯队成员[5]。

形象：蚂蚁

最大的特色就是一只眼睛，这个点也被多次用来官方吐槽娱乐。

简介：

阿里妈妈是阿里的数字营销大中台。

创立于2007年8月，诞生初期，定位为“开放式的广告交易平台”，拥有阿里巴巴集团的核心商业数据[6]。

2008年开始，淘宝提出“大淘宝”战略，阿里妈妈与淘宝合并，阿里妈妈重点转向以以淘宝商家为主的联盟广告业务，在原域名的基础上采用“淘宝联盟”品牌名。

2013年重新启用“阿里妈妈”品牌名。联盟平台将从以服务淘宝系商家为主转向面向全网所有广告主开放的广告交易平台。

官网：https://chuangyi.taobao.com/

行业情况：

阿里妈妈旗下的营销平台涵盖搜索推广营销工具的直通车、实时竞价展示广告平台的智钻、CPS佣金模式的淘宝客、淘宝联盟等营销平台。

依托淘宝+天猫天然电商社区优势，及阿里大生态媒体+全域媒体合作，不仅赋能了商家的品牌到销货，也完善了阿里完整的业务营销生态链路。

形象：袋鼠

入园时间：2015年3月24日

寓意：关怀、亲和、帮助成长

性格：充满勇气，客观进取，有袋有容

特点：袋耳朵的眼睛是由身体内部的数字营销技术点阵描绘构成，变换组合可表达不同的心情，也可以完全隐匿为休眠状态。

简介：

天猫前身是2008年4月成立的淘宝商城。

2011年，阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三间公司。

2012年，淘宝商城更名为天猫。

行业情况：

冲锋在电子商务的B2C事业前沿。如今天猫已经在电商榜首已经有着不可撼动的地位，领先行业水平多年。

形象：猫

天猫本猫。

2019年4月，天猫官宣2019版本天猫的公仔形象全新升级。

形象的视觉上，从平面视觉变成了三维视觉，增加了高光，画面更加立体外。

面部的细节上，面部宽度收窄，重心更显平稳。

轮廓的细节上，猫身有了脖子，手足有了关节的样式，身形比例也相应拟人化。

这次随着品牌升级的形象升级，为吉祥物从二维平面到三维动画做足准备。

整体方向是从真实实用性上出发，服务于生活实用场景中的使用，提高现实场景中对人偶形象的接受度。

简介：

阿里云创立于2009年9月，是全球领先的云计算及人工智能科技公司。

行业情况：

阿里云由原阿里软件、阿里巴巴集团研发院以及B2B与淘宝的底层技术团队组成。

主要业务为云计算和人工智能，为传统行业的企业及城市管理场景提供安全、可靠的计算和数据处理能力。

国际权威数据机构IDC在2020年7月发布了2020 年一季度中国公共云市场数据。

数据显示，在2020 年第一季度中国共有云IaaS+PaaS厂商市场份额中，阿里云牢牢占据着第一的位置，其后依次是腾讯云、华为云、中国电信和 AWS。从趋势上看，市场整体正持续向头部厂商靠拢。

IDC中国公有云服务研究经理诸葛兰表示，从云计算行业本身发展的轨迹来看，如今的云计算行业仍然处于线性增长阶段，但不同的是，在新冠疫情+新基建的影响下，云计算的市场教育成本减少，市场竞争也逐渐有序化、多元化[7]。

相对于云市场发展较为成熟的美国市场，中国市场还处于一个较为初期的发展阶段，未来的发展空间和潜力都在巨大。

品牌：

阿里云品牌做过多次品牌升级，其中包括16年和19年的品牌LOGO升级[8]。

2016年，第一次品牌升级用程序代码符号“[”“]”"-"的三个关键符号进行了原汉字“云”的替换。

2019年，以“十年再出发”开场，优化符号幅度，品牌色系，字体等。

物种：外星物种

吉祥物小ET，则是在17年12月的云溪大会中宣布，在升级“阿里云ET大脑”的品牌同时，推出阿里云自己的公仔。

公仔形象脑袋就是从人工智能ET大脑的LOGO中衍生而来，多边形面可以随时变化代表持续进化的科技，点线结构象征大脑的神经网络。

简介：

聚划算是淘宝天猫最重要的营销平台。

2010年3月，淘宝团购聚划算上线，2011年10月成为独立业务，2012年组织架构调整，聚划算成为独立事业群。2016年，聚划算被“战略降级”，业务线并入天猫。

起起伏伏后，2019年，聚划算完成品牌升级，更是聚合了淘抢购、天天特卖、今日爆款、品牌清仓等亿级流量入口，宣告了淘系营销平台整合的完成。

行业情况：

作为淘系生态最重要的营销工具，聚划算已经走过了10个年头。

如今作为阿里系中平行于天猫、淘宝的独立品牌和独立事业群，将代表阿里对阵下沉市场的决心，同时也会是对抗拼多多、京东而祭出的一柄利剑。

形象：章鱼

在2019年聚划算99划算节发布会上，聚划算发布了全新形象：章鱼小聚。其形象更是在99划算节的养章鱼游戏中成为主角登场，为大家所熟知。

与618和双十一这类持续多年的购物节相比，99划算节是聚划算升级战略后第一次单独推出的电商购物节，且从战报中看成交增速较天猫618期间还要高出2个百分点。

简介：

虾米音乐，发现音乐新世界。

虾米网成立于2006年，其五位创始人中四人皆来自阿里巴巴，似乎也暗示了其最终的归宿。

2013年1月10日，阿里巴巴集团收购虾米网，成立音乐事业部[9]。

行业情况：

行业中各个音乐巨头的战争，也是音乐版权之争。

虾米音乐自被阿里巴巴收购后便一直影响甚微。2019年9月，阿里领投了网易云音乐的融资，虾米音乐与网易云音乐完成音乐版权互授合作。

此外虾米音乐还有阿里“一号工程”88VIP的会员权益加持，也有不少的用户会因为有免费会员而开始使用、熟悉这款产品。背靠阿里体系，虾米音乐一直在让自己强大起来。

形象：虾

入园时间：2019年5月28日

5月28日，全新吉祥物“虾仔”正式官宣出道，出任虾米音乐“卖萌官“。

快速建立虾仔的“虾设”，可专业可呆萌、可活力可懒宅的形象。

简介：

2013年，阿里、顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建菜鸟网络。以覆盖全国的仓配网络与大数据决策平台为基础，构建专业高效的供应链服务。

行业情况：

菜鸟旗下子品牌涵盖菜鸟联盟、菜鸟裹裹、菜鸟驿站、菜鸟乡村。

目前物流行业对菜鸟的挑战主要为以下几点。首先是全年的几个大促销节点，聚焦某个单独时段下爆发，格外得考验菜鸟的物流调配抗压能力。此外，物流还会涉及商家、仓储、配送等多个环节，复杂程度甚至远超交易环节。最后，消费者对物流服务体验的要求在行业比较下日趋提高，还需菜鸟同步提升其大数据协同、多渠道赋能等能力。

品牌：

17年，完成第一次的品牌形象升级，在“CAINIAO”英文标识中大做文章，“A””I”字母在动图中会上下变换，像一条上下流动的传送带，象征智能环境下流动的物流和数据。

19年，完成了logo形象的品牌升级。变换中夹杂这很多寓意巧思，变成了一个更为具象的机器鸟，将吉祥物的品牌资产充分运用。

形象：鸟

入园时间：2018年6月3日

18年，在菜鸟网络5周年之际，菜鸟推出了第一款吉祥物——菜小鸟，算是正式入园。

简介：

友盟+，国内的第三方全域数据智能服务商[10]，专注为互联网企业提供一站式数据分析运营服务近10年。

友盟于2010年4月成立。

2013年11月，友盟被阿里巴巴所首购，收购后仍作为独立公司运作。而当时的友盟创始人兼CEO蒋凡，也是在这个期间开始进入阿里体系。

行业情况：

截至2019年6月，友盟已累计服务180万移动应用和815万家网站。

作为阿里经济体中重要的一员，2019年友盟+数据智能服务战略升级，重磅发布互联网企业数据智能云服务。

形象：蜂鸟

外形上，友盟+品牌LOGO本身都是基于“蜂鸟”形象进行的设计，在此基础上卡通画、形象化，并加上“云”的载体。色彩上，选用友盟+的品牌色——“科技蓝”。

一保留蜂鸟形象，简化线条，二从友盟+的英文名称“UMNEG+”中提取“U”元素作为吉祥物符号。

简介：

线上线下一体的医药健康服务网络。

2014年1月，阿里巴巴集团宣布对中信集团旗下中信二十一世纪有限公司进行战略投资。进行了阿里巴巴集团向医药健康产业的第一步重要布局。

2014年10月，正式改名为“阿里健康”。

官网：阿里健康-线上线下一体的医药健康服务网络

行业情况：

阿里健康旗下运营的产品包含云医院平台、阿里健康APP、药品电子监管体系为用户提供即时、便捷的医药、医疗、健康管理等方面专业服务[11]。

目前，阿里健康开展的业务主要集中在医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域。

形象：鹿

医生形象的小鹿，原型动物鹿自身便有着长寿、幸福的符号，更是被冠以神兽仙物。

简介：

钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动，由阿里巴巴来往产品团队打造的移动办公平台。聚合即时通讯、企业社交、协同办公、客户关系管理、人力资源管理等多种办公产品的功能。

行业情况：

钉钉产品与2015年1月正式发版上线，自此企业IM也成为阿里系与腾讯系竞争的生死阵地。

钉钉的定位是专为中小企业服务，因有较为适应办公环境的功能，较受中小公司普及使用。

作为竞品的企业微信，则有着产品思维的强大基因和现有微信用户基础，也有着与其一战的强大实力。

基于产品定位，所以有了“钉钉选择老板，企业微信拥抱员工”。

形象：雨燕

入园时间：2018年12月4日

钉三多的雨燕形象，延展自钉钉Logo的翅膀和闪电元素。12月9日，于“钉钉超级发布会”中正式亮相。

名字含义更是包含了钉钉团队崇尚的许三多精神：不抛弃不放弃，好好做事，好好活。

口头禅设定：“再说一次，我不是鸡”。

（当然也不是蝙蝠）

简介：

高德前身主体于2002年成立，基于交通出行的核心，在技术上从软件服务商成功到应用服务商的转型[12]。

2013年05月，阿里巴巴2.9亿美元入驻高德，成为高德第一大股东。并于14年4月，完成剩余股份的收购。

行业情况：

在行业竞争中，一方面是高德地图自身便很是争气，拥有地图测绘相关的“三甲”资质。另一方面，背靠阿里巴巴的各种技术、数据加成，基于LBS功能拓展打车等本地生活服务，抢占行业领先地位。

现如今，高德地图及百度地图在中国地图应用中以绝对的优势领先同领域。

形象：鹰

高小德是高德地图官方IP形象，以鹰为基础原型[13]。

鹰具有视野广阔，翱翔天空，能够看清数千米甚至更远的特点。与高德核心导航业务属性及产品气质高度契合。

品牌色以蓝色为主，蓝色有着沉稳的特性，具有科技、智慧的意象。因此蓝色也正在被很多企业品牌所偏好。

细节处理上，胸前的箭头，突显了高德地图产品的核心业务导航业务。特制的护目镜具有AR功能，象征着拥有前沿科技及导航清晰准确。

此外，作为APP内的语音小助手，也拥有着小机器人一般的特殊形象，且看后续故事线如何发展。

简介：

UC于2004年在广州创立，2014年6月并入阿里巴巴，成为阿里巴巴当时的核心事业群的重要模块，目前架构隶属于创新业务事业群。

2016年，UC浏览器全新升级为大数据新型媒体平台并更名为“UC”，正式进军内容领域。

行业情况：

自从UC浏览器改名为“UC”后，其领域便不仅局限于UC浏览器，其定位为“移动互联网信息服务平台”，UC生态体内的相关业务线还包括神马搜索、阿里应用分发等[14]。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，UC浏览器、QQ浏览器占据市场头部地位，用户活跃程度大幅领先同行[15]。

UC浏览器在用户层面优势较为突出，背靠阿里的资源生态，平台在内容及技术上都得到快速发展，核心竞争力增加。

品牌：

抽象化的松鼠图案由数块形状不一的七巧板拼接而成，寓意UC浏览器的“智能”特点，可随浏览器用户需求而变。

简约的单色设计则寓意UC浏览器的“安全”特点，可提供稳定可靠的安全上网服务。

形象：松鼠

松鼠是世界上跑得最快的小动物，因此松鼠的基本图案寓意UC浏览器的“极速”特点，上网速度快且轻巧。

以上，接下篇。