湖南省干部网络学院登录

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湖南省干部教育培训网络学院是湖南省委干部教育工作领导小组批准成立，由湖南省委组织部和长沙市委组织部共建，湖南开放大学承建，运用现代信息技术，面向全省各级领导干部和各类人才开展干部网络教育培训的一所网上干部学院。

湖南省干部教育培训网络学院常见问答

1.忘记密码了怎么办？ 学员可以与单位联络员或分院管理员联系，在后台修改密码。建议学员在成功登录系统后，进入“个人中心”的“设置密保”栏目进行设置，设置成功后可以自助找回密码。

2.PC端和手机APP端可以同时登录同一帐号吗？ 同一账号同一时间只能登录其中一个平台。

3.PC端学习采用什么浏览器比较好？ 平台采用HTML5技术开发，对浏览器的版本有一定的要求。若使用IE浏览器，版本必须为IE11及以上，若用QQ、猎豹、360等浏览器，必须设置为极速（闪电）模式。无论采用以上哪种浏览器，请安装与该浏览器相配套的FLASH PLAYER，且保持FLASH PLAYER更新。 推荐使用QQ浏览器极速模式进行学习。

4.打开课程后能看到课程的PPT内容却无法看到讲课教师视频，或有的课程能播放有的课程不能播放，要怎么解决？ 出现此情况一般是FLASH PLAYER没有更新，需要下载最新版本的FLASH PLAERY进行安装。推荐在flash中国官网（网址为https://www.flash.cn/）下载安装。

5.平台课程分选修课和必修课吗？ 学员在课程超市学习的课程不区分选修和必修。某些专题培训班的课程有必修和选修之分，学员可根据各个培训班的要求进行学习。

6.学员在线学习的考核要求是什么？ 根据湘发【2019】5号文件通知，所有学员年度考核学时为50学时，学习截止日期为当年12月31日。

7.有些课程已完整播放，为什么进度没有到100%？ 学习过程中不要拖动进度条，以免造成进度丢失。对于时长较长的课程，可以在观看一段时间后刷新课程详细页面（即选课页面），以防突然断电或网络异常等情况造成进度丢失。 若正常观看进度无法到100%，考虑是FLASH PLAYER问题，请参照上文第4条予以解决。

8.正常观看课程后，进度到100%，但仍显示课程未完成不予计时，怎么处理？ 由于网络异常或其它特殊原因造成该课程计分异常，请与网络学院管理员联系。

9. 单位更换了新电脑，国产系统不支持学习平台怎么办？ 目前，学习平台PC端仅兼容Windows操作系统，请用移动APP学习。