1. 任何由本公司所提供之吉他售後服務，均須出示本公司吉他保證卡。 2. 本公司吉他保證卡僅限中華民國境內有效。 3. 吉他保證卡採隨商品附送方式或於來店購買時附送，請確實點收並妥為保存，遺失恕不補發。 4. 吉他保證卡需有本公司店章與購買日期方為有效。 5. 本公司保證吉他購買一年內，若有非人為損傷或製造本身的品質不完善，經人員鑑定後，將提供免費維修服務。 6. 非保固範圍：如有下列情形發生時，將視為非保固服務，須由客戶自行支付維修費用。

　◆ 吉他的電子電路設備之不當使用（包含電池長久未更換或使用非正確電壓之電池等） 　◆ 吉他未妥善放置保存環境內造成的變形，琴橋、標條脫落等。 　◆ 琴弦或替換類消耗品之更換（包含上下弦枕、弦栓、弦鈕） 　◆ 搬運或保養不當、曝曬雨淋、昆蟲啃咬、外力撞擊擠壓、液體滲入等人為或環境因素所導致之損傷 　◆ 非經本公司指定之技術人員而由他人或自行整修所導致的損傷 　◆ 非本公司商品、已超過保固期限、無法出示任何資料證明、保證卡遺失或資料經塗改者。

  [/cl-popup] [cl-popup show_on=”text” btn_label=”二. 手感保證” size=”m”]

a. 最佳濕度控制（我司使用：除濕機、加濕器－雙機並用維持最佳濕度） b. 琴頸曲度調整 c. 上弦枕弦距設定 d. 下弦枕弦距設定

  [/cl-popup] [cl-popup show_on=”text” btn_label=”三. 100% 運送保證” size=”m”]1.商品均使用堅固外箱以及氣泡紙等填充物妥善包裝。 2.與台灣知名物流公司_新竹物流配合，配送速度快速，可及時、正確掌握貨件動態。 3.商品運輸過程中的風險將於本公司承擔，如發生損壞將無條件退換。   [/cl-popup] [cl-popup show_on=”text” btn_label=”四. 七天鑑賞期，無損壞保證退換。” size=”m”]

1.依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。 2.注意，鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（保持商品、附件、吊牌、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件、發票或資料之完整性），否則恕不接受退訂。 3.如購買的商品是客製化商品（如更換或安裝過配件的吉他、客製化的吉他），除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

  [/cl-popup] [cl-popup show_on=”text” btn_label=”五. 金流無慮保證” size=”m”]1.我司使用綠界科技作為第三方支付服務平台，乃台灣最早成立的金融科技服務公司，確保交易過程與消費者資訊安全無虞。 2.提供多項完整線上金流機制（含信用卡刷卡、超商代收付、ATM、網路ATM…等）。 3.消費者不須支付任何手續費用。[/cl-popup]