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5月5日至6日，阳春市政协主席翁文星带领副主席陆雪及市政协提案委员会委员深入到合水、潭水等地调研了“粤智助”推广应用工作。

委员们先后到合水镇河山村、平北村，潭水镇双凤村、竹塘村、凤来村和阳春市政务服务数据管理局实地调研，详细了解了自助机服务点和“粤智助”自助机使用情况。举行了“粤智助”推广应用工作座谈会，听取了市政务服务数据管理局、合水镇政府、潭水镇政府相关“粤智助”推广应用工作情况汇报，与会人员提出了具有针对性、建设性的意见建议。

翁文星指出，开展“粤智助”推广应用这个提案贴近基层贴近群众，充分体现了政府重视关注民生热点和难点。各级各部门要对标“群众利益无小事”，切实解决好群众急难愁盼问题。要坚持问题导向，补齐服务群众的“短板”，以求真务实的作风，高起点高标准做好每一项工作。要把存在问题作为加强和改进工作的切入点，以群众得到更多实惠和满意效果为目标，创新工作方式和方法，多渠道扩大宣传，增强工作合力，提高群众使用的知晓度，从强化镇村干部业务培训和技能培训入手，及时跟踪处理好设备出现的故障，让群众随时使用，称心办理各种业务。委员们要深入调查研究，建真言出实招，推动全市“粤智助”推广应用工作，使之真正成为便民利民惠民的“暖心工程”。

目前，阳春市共投放了368台“粤智助”政府服务一体机，实现了市政务服务中心和17个镇（街道）、349个村（社区）的全覆盖，“粤智助”政府服务自助机可向群众提供办事和阅读两大类服务。阅读类服务无需身份认证，办事类服务一般需要刷身份证进行身份认证就可在线办理低保补助、农机购置补贴、生存认证、高龄老人津贴、特困人员救助等业务，也可查询社保医保明细、法律服务机构、电费等信息，还可以打印身份证复印件、出生医学证明、个人信用报告等，真正推动政务服务向基层延伸，把政府服务送到农村群众身边，使群众享受到办事“小事不出村、大事不出镇”和办事不求人的真正实惠。

【作者】 阳春微报

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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