原标题：社区面试真题解析：2021年4月2日浙江省社区工作者面试题目解析

作为一名社区面试老师，迄今为止，我从事面试授课已8年有余，为了更好地帮助考生系统备考社区结构化面试，我精心整理了近期社工面试真题解析，持续进行分享！

面试真题

小区居民总是将电动车拖到楼上充电，形成了巨大安全隐患，屡劝不止，如果你是社工，你会怎么做？

参考解析

“小区是我家，维护靠大家”，电动车上楼充电，将给小区居民的生命财产安全造成巨大的安全隐患。作为社区工作人员，我们必须及时、全面、快速的予以处理和解决，我会如下开展：

第一，了解情况，查明原因。我会深入到小区中间去，通过实地走访，以及和居民面对面交流的形式，来了解电动车上楼充电的比例。同时，明确居民将电动车拖到楼上充电的原因看是因为小区没有配套的充电设施，还是因为居民没有认识到电动车上楼充电的危害性。

第二，予以劝说，讲明利害。通过小区的横幅、宣传栏、居民微信群，或是深入居民家中通过面对面交流劝说的形式，向大家告知电动车上楼充电的危害性。一方面会给我们的生活带来极大不便，尤其是早晚上下班高峰期，会占用电梯影响居民出行，而占用楼道公共空间，也会伤害小区邻里之间的团结和谐。另一方面，向大家讲明上楼充电可能会引发的安全事故，比如一旦在密闭空间发生电动车起火、爆炸，将带来无限的伤害。

第三，案例说明，提高认知。我们也会将最近电动车爆炸引发的事故，以图文并茂的形式向小区居民予以通报，提高大家的安全意识。另外向那些屡教不改的居民说明，电动车上楼充电也是违背了消防法的相关规定，情节严重将予以罚款。

第四，协调解决，效果跟踪。联合物业，召开业主座谈会。如果小区内已有专门的电动车停放处，则询问大家不愿意停放的原因，是收费较高还是车位不够，并协调物业减价让利。如果小区内没有专门的电动车停放处，或者车位不足，则协调物业在小区内开辟足够的场所供电瓶车充电和停放使用。经过劝说之后，将跟踪后续的效果，看是否还有小区居民把电动车上楼充电的情况。

第五，长期宣传，定期巡逻。在小区里进一步通过多渠道、多途径宣传消防法的相关规定，形成长效机制。并组织社区的工作人员以及物业等开展定期的巡逻和检查工作，开通举报热线，真正将安全工作做到位，杜绝此类事情发生。社区安全人人共建，安全社区人人共享，只有我们每个人都遵守社区规则，将电动车有序的停车充电，才能减少安全事故的发生，真正打造和谐、安全、幸福的社区。

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