我在网吧的时候（qq在网吧电脑上登陆，所以改邮箱轻而易举。），点不开steam商店，一时着急（当时我不知道网易uu加速steam免费），正好此时看见了某群发的破解版uu的网盘资源，脑抽就下了个木马病毒，结果玩着玩着就被顶掉了还行......

经过了短暂的（好几个月）的时间，我终于意识到了PUBG号是可以解封的，（因为当时steam客服给出的信息是，玩家应该对自己的账号安全负责，所以不接受玩家以盗号或出借账号的名义解除封禁）

所以我绕过了steam方面，直接找到蓝洞客服，进行申诉。传送门：https://support.pubg.com/hc/zh-cn/requests/new?ticket_form_id=114093984654

找到页面最下方的人工服务，按要求填写信息，并提供相关证据，上传截图。（最好是steam异地登录记录。登录记录查询：1.下载网易uu加速器，在加速器内下载steam手机客户端，进入客户端。2.点开左侧边栏→客服→您steam账户的相关数据→最近登陆历史记录，截图。）

广东惠州应该就是盗号的服务器所在地，而我的账号当晚就被运城一个挂租走。此时我已经提交了steam账号找回的申请，但处理需要时间，第二天凌晨四点左右，账号回到我手中。

去上面的网站开始正式填写申诉邮件。人工服务需要谷歌人机验证，由于谷歌服务在国内无法使用的原因，所以需要港澳台地区或国外IP。

上传如上的截图，并可以发一些其他的证据，比如我这里手机收到了更换邮箱的邮件，但下一秒就被木马程序删除了，好在标题还是有缓存的，我截下了图。

于是，我将上面1.我很菜从来没吃过鸡的战绩和挂吃鸡的战绩的截图 2.steam异地登录的截图3.邮箱界面的截图，上传到了邮件中，发送。

接下来就是等了。（不要重复发邮件，耐心等，对面回复你的也是人，看见你刷屏直接全删你一点办法没有。）

大概三天以后，蓝洞客服回复

在此提醒一定要绑定手机令牌，绑定了基本上就是绝对安全！

吃一堑长一智的我再也不敢绑定邮箱，手机令牌就像网银盾一样，手机不丢绝对没事，手机丢了你该担心的是支付宝和微信。（像我这样银行卡里的钱没有steam账号价值高的除外）

而且下载了客户端，玩明白了网易uu以后，发现了挂卡和装修steam个人页面的乐趣，从此我就从steam游戏玩家变成了steam玩家

这回客服十分准时，说七个工作日，他就第七个工作日给我回信，哎。

这就是我解封的整个过程了，如果失败的话，耐心多试几次。封号的时间是无所谓的，我的号都封了三个月了都找回来了，再久的只要你有异地登录记录就行。

找回账号后，会收到一封小黄信

此时就可以正常游戏啦！

我以一个过来人的身份，向大家介绍解封的整个过程，在此希望大家注意保护自己的账号安全，（不仅仅是游戏账号，生活中比这重要的东西多的多）。希望能帮到你们！ 如果遇到困难或者有什么错误需要指正的话，欢迎私信我，我会尽量回复的（不过这玩意有人看嘛23333）

我高考完啦，想一起玩的同学可以加我steam好友哦