疫情让消费者生活型态加速改变、品牌/零售商家更积极拥抱电商，为打造更优质的购物环境与服务体验，Yahoo奇摩今（25）日宣布推出三大全新服务，包含打通旗下三电商App，提供一站式消费体验、Yahoo奇摩拍卖结合飞比价格比价功能，以及全新的会员经营解决方案「Yahoo粉丝通」，深化购物生态圈！

针对Yahoo奇摩推出的三大全新服务Verizon Media台湾董事总经理暨台湾电商与区域产品事业群副总裁林振德表示：「Yahoo奇摩结合旗下内容、购物与会员优势，延续『整合』、『开放』及『体验升级』三大发展策略，深化布局Yahoo奇摩购物生态圈。」他期待能透过此三大全新服务，为今年下半年挹注强劲动能！

【整合电商服务】打通旗下三电商App打造一站式消费体验

Yahoo奇摩今年4月首波打通Yahoo奇摩拍卖及Yahoo奇摩超级商城App，7月再整合串连Yahoo奇摩购物中心App，消费者仅需下载/使用Yahoo奇摩拍卖、超级商城、购物中心任一App，即可透过一键快速切换，无缝串连Yahoo奇摩电商平台，享受无缝切换的消费体验！透过三电商App整合，除提供消费者便利的一站式购物场景外，也凝聚平台动能产生纵效；观察发现Yahoo奇摩拍卖拥有庞大流量基础，而Yahoo奇摩购物中心消费含金量高，三电商App打通后，流量互导转化成效显着，上线后最高推升导流业绩平均周成长达6成。

【开放比价结盟】Yahoo奇摩拍卖结盟飞比价格 比价、购物一站搞定

根据资策会2020年报告指出：超过一半(53%)消费者寻找产品资讯首选购物网站，同时去年比价引擎已超过社群网站成为第三大获取商品资讯管道、仅次于搜寻平台，显见跨网搜寻比价已成消费者网购必经之路。为协助消费者快速搜寻商品、缩短反覆比价时间，Yahoo奇摩拍卖宣布与全台领先的比价网站「飞比价格」异业结盟，首创电商新尝试，整合全台上亿跨网商品比价资料，即日起将逐步导入Yahoo奇摩拍卖App，提供单一购物平台跨网比价服务！

藉由内建比价引擎结合Yahoo奇摩热销推荐，串连消费者旅程中搜寻、比价与购物行为，消弭购物断点！未来也将透过大数据精准分析，结合透过AI、行销科技 (Martech)与个人化技术即时推递动态优惠，让消费者商品比价、购买一站完成。

【电商即时通体验升级】全新会员经营解决方案「Yahoo粉丝通」

观察到品牌商家获取流量成本不断提高，同时也需更多元的接触点与消费者直接产生连结，即时掌握消费者回馈与需求；Yahoo奇摩瞄准品牌商家经营痛点，奠基在电商即时通的基础上，延展推出连结媒体平台、电商解决方案以及会员经营的全新服务，并藉由Yahoo奇摩App百万活跃用户优势，打造「Yahoo粉丝通」会员经营解决方案。透过「Yahoo粉丝通」与Yahoo奇摩生态圈合作伙伴共享流量与数据、协助扩大流量开口与触及外，并累积私域流量匯聚粉丝，深化经营会员、助攻流量变现。

「Yahoo粉丝通」上线首波全面0元启用，目前已吸引近200家品牌、商家与公益团体开通服务，包括特力集团、打造全新咖啡生态圈的咖啡寄杯平台CAFFÈCOIN以及家扶基金会等，同时自9月起将于Yahoo奇摩App释出用户抢先体验版。合作伙伴可透过「Yahoo粉丝通」的群发、一对一私聊、主题群聊等功能，与会员/粉丝进行互动，推播最新资讯与优惠活动，除可将线上互动延伸至网路商店或线下实体店消费外，更可深化会员经营服务；同时「Yahoo粉丝通」也将为公益组织串接关心弱势团体与议题的用户，让用户掌握第一线的讯息即时行动捐款，让公益团体在数位募款上更能达成期待，服务更多弱势族群。

针对Yahoo粉丝通服务是否跟LINE官方帐号的功能或服务类似，林振德回应此全新服务是将Yahoo电商即时通变成全网支援的粉丝通，提供品牌客户接触到消费者的B2C管道。优势是可串连Yahoo生态圈与活跃会员，可以帮助企业接触更多面向的（新）会员。过去品牌在电商上的歷史交易，不一定有适当工具累积会员，并且提供更好的服务，包含产生重复性交易等等，未来期待透过Yahoo粉丝通来深化会员服务。Yahoo粉丝通的会员资料会跟电商客户共享，透过Yahoo奇摩整合旗下媒体、广告解决方案，粉丝通客户可以具备更多元的会员经营解决方案；未来也预计更多的第三方解决方案加入粉丝通生态圈。当前Yahoo奇摩以0元方式推出，是期许收到更多回馈，未来会推出更多加值服务，完善粉丝通生态系。