武汉现在可以正常收寄快递吗？怎么收？怎么寄？安全吗？取包裹的时候要注意什么？

不少市民关注的这些问题

有答案了

长江日报记者从武汉市邮政管理局获悉，在疫情防控期间，武汉有邮政、顺丰、京东三家企业采取定点收寄、定点投递的模式开展营业，共有386个营业网点。

1.拨打11183邮政上门揽收；

2.使用丰巢智能柜自助寄取，用户可上蜂巢智能柜微信公众号了解具体方法；

3.到网点办理。

邮政快递营业网点具体地点和营业时间，可到武汉市邮政管理局官方网站中查询。

市邮管局相关负责人介绍，市民收件可优先选择投递到智能快件箱，以减少人员间的接触；也可由快递员与用户电话联系，用户到网点自取；少数应用户要求，快递员可进行上门投递。

市邮管局表示，除邮政、顺丰、京东三个企业外，中通、圆通、申通、百世、苏宁（天天）等企业正在按照国家邮政局部署，做好复工准备，将按照地方政府的统一安排，在条件成熟的时候，逐步恢复生产。

市邮政局相关负责人表示，由于受疫情影响，邮政快递寄递时限有所延长，目前快递小哥人数少、压力大，希望市民给予理解支持。同时也希望市民尽量减少非必需品的寄递，让邮政快递企业将有限的资源投入到医疗物资和生活必需保障物资的寄递中去。同时，也呼吁社会各界为全市寄递渠道畅通提供方便，希望小区物业能积极帮助快递员完成投递。

快递会传播新型冠状病毒吗？

武汉市邮政管理局相关负责人介绍，根据目前对新冠肺炎的认知，其主要传播途径为经呼吸道飞沫和接触传播，气溶胶和粪口等传播途径尚待明确。

一般情况下，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性小。目前尚未有因接收快递而感染新冠肺炎的报道。

据悉，市邮政管理部门已要求邮政和快递企业严格落实对邮件快件、运输车辆、生产作业场所的消毒通风措施和人员防护措施，严格落实安全查验制度，严禁收寄野生动物。市民不用担心，正常的快件不用拒收。

全市各邮政、快递企业营业人员在上岗前均需准确测量体温，体温正常方可上岗。营业人员要正确佩戴医用口罩，各类用品用具要消毒，处理邮件快件后双手消毒并用流水清洗。

营业厅明显位置张贴“已消毒”标识，并注明消毒日期和时间，营业场所要保持通风换气。各网点营业人员每隔2小时要对营业现场使用84消毒液进行消毒处理。如遇客流量较大的情况下，加密消毒频次。

据国家邮政局10日消息，截至目前，已有中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、百世快递、德邦快递、天天快递、宅急送、跨越速运等13家寄递企业由“春节模式”进入到正常运营状态。优速快递则将于2月17日逐步恢复正常运营。按照计划，在2月中旬，快递业生产要恢复到正常产能的4成以上；到2月下旬，根据疫情变化和形势发展，继续提高产能比重。

针对快递外卖等原则上不得进入住宅区这一规定，有市民反映，收取快递时间集中，怎样避免人群聚集造成新的交叉感染？

2月10日，北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市社区防控组副组长、办公室主任，市委组织部副部长、市老干部局局长张革表示，本市在《关于进一步加强社区（村）疫情防控工作的通告》中明确规定，快递要送至小区（村）指定区域，由客户自行领取。对于指定区域的设置，张革说，要尽量避免人群的聚集。可以采取错时分区的方式，减少人群的聚集。对于小区内的居民，特别是一些困难群体，也可以根据实际情况作出妥善安排。

来源：北晚新视觉网综合 长江日报 中新网 北京日报客户端

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