“用户7411281596”投诉“绫致时装”，要求退款,道歉,解释，其中涉诉金额999元，目前投诉处理中。

消费者“用户7411281596”在3月12日向黑猫投诉平台反映：“我从ONLY买了一件羽绒服，干嘛不合适我就退了，2月28号我用顺丰寄出，快递显示3月3日绫致时装签收，退货订单一直显示的是退货入库，截止到今天已经9天了，还没有给我退款，客服不回话，客服电话也打不通”

消费者“用户7411281596”在3月12日向黑猫投诉平台再次反映：“长时间不退款，客服不处理，要求立即退款，道歉，解释”

投诉详情：从ONLY买的衣服不合适退货，客服不处理，不退款

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