为持续深化党史学习教育成果，将“为船员办实事”落到实处，2021年12月7日，宜兴海事处开展了船员现场咨询活动，解答船员疑惑并提供有针对性的服务和帮助。在咨询现场，船员们就普遍关心的船E行绿码问题、船舶报告问题、生活污水排放问题进行了咨询，宜兴海事处执法人员给予了耐心的回应和详细的解答。

芜申运河宜兴水上服务区系为芜申运河内来往船只提供临时停泊、船舶污染物接收、日常维修、水电补给及生活消费服务的“一站式”综合服务区，是芜申运河宜兴段的重要节点。靠泊辖区部分内河船舶进入长江后，对船E行APP不熟悉，导致无法获得绿码。针对船员需求，宜兴处执法人员耐心指导讲解，教会他们刷脸注册登陆、个人信息查询、自助任解职等操作。

自“为船员办实事”活动开展以来，宜兴海事处联合宜兴市港航事业发展中心积极创新为民服务举措，以船员需求为导向，以政务窗口为载体，常态化开展志愿服务工作，为船员提供咨询与指导。今后，宜兴处将一如既往的践行为民办实事、积极解民忧，通过面对面为船员解答疑难、普及新生效法规及船员管理要求，解决船员疑惑。