下单使用优惠券,退款后优惠券会退回吗? |
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操作路径:教育电脑端后台-应用-营销玩法-优惠券-优惠券设置-您可以开启或关闭(仅配置一处,券码会同时生效,不用单独做配置)。 请注意:在订单未交易成功期间,操作订单退款是可以给用户退优惠券的。如果订单完成,或者7天自动确认收货就不能退优惠券了。 1)订单在确认收货前全部商品退款,优惠券/码退还给买家 2)订单在确认收货前部分商品退款,优惠券/码不退还给买家 3)订单在确认收货后发起的任何退款,优惠券/码不退还给买家 4)分销商品部分退款不支持退还优惠券/码。 5)订单未支付取消订单、订单超时未支付、拼团订单拼团失败三种情况默认退还优惠券/码。 6)如果您合并付款(合并付款为商品+卡券/会员权益付款,自营产品+分销产品付款),共用优惠券/码的话,退款时优惠券/码不退还给买家。 注意:优惠券退还后,券的有效期不发生变化,仍以第一次获得的时间计算(举例:若优惠券为领取后3天内可用,用户小王在6月1日领取到优惠券,6月2日使用了优惠券并触发了退款退券,则退还后的优惠券的有效期仍为6月1日-6月3日)
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