邮件需要同时满足以下条件，才能撤回： 

1、邮件发往网易163、126、yeah、vip163、vip126、188和139邮箱； 

2、邮件未被读过； 

3、邮件未被客户端软件（如OutLook,Foxmail 等）收取过，也未被其他邮箱通过pop3方式收取过； 

4、邮件发送未超过15天。 

邮件撤回使用： 

1、登录163邮箱后，在右上角，选择“设置”，在打开的页面，点击“邮件撤回”。 

2、选择“开启”，再点击“确定”，即可开启邮件撤回功能，以后不用也可关闭。 

3、进行以上操作后，刷新邮箱或重新登录。对于已发送的邮件，在“已发送”文件夹中打开需要撤回的邮件，点击上方的“撤回邮件”按钮； 

4、弹出提示窗口，有对撤回的详细说明，点击“确定”后进行撤回的操作； 

5、撤回邮件一般需要几秒种到一分钟的时间完成，可以在上面的窗口中等待撤回的结果，也可以关闭窗口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。 

撤回成功： 

1、如果撤回成功，这封邮件的收件人将收到邮件已被撤回的通知邮件，原先的内容和附件将被清除。 

2、进行撤回操作后，在已发送文件夹会看见撤回标志：分别有成功，不成功，部分成功，撤回中等状态。 

3、无论撤回成功与否，系统都会发信通知发件人这封邮件的撤回情况： 

对于曾经有进行过撤回操作的邮件，不能再次撤回。