2.熟悉主要业务领域的业务流程，主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目具有较高技术水平。

CS5级（杰出级）

1.组织的战略、经营、人才、技术、数据、管理和创新等综合能力达到了行业内先进的水平；

2.对主要业务领域的业务流程有深入研究，主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目技术居国内同行业领先水平。

4.CS信息系统建设和服务能力申请条件

（一）具有独立企业法人地位，从事信息系统建设和服务业务1年以上

（二）社会信誉良好，有良好的资信和公众形象，有良好的知识产权保护意识

（三）近三年无触犯国家法律法规的行为，无经营异常或严重违法失信行为，无不正当竞争行为

（四）满足《信息系统建设和服务能力评估体系 能力要求》中相应级别要求

（五）能够提供充分满足战略管理、业务运营、基础保障、改进创新等能力要求的真实性、适宜性和有效性

（六）承诺并遵守行业公约，并认同《信息系统建设和服务能力评估工作管理办法》

5.信息系统建设和服务能力评估(CS3)-需要提供的资料清单

序号

类别

内容

备注

1

公司基本情况

1.公司营业执照副本（扫描件）

2.验资报告或公司章程

3.公司租赁合同扫描件

4.公司已有资质、体系等相关证书扫描件

5.公司联系人姓名、职务、邮箱、电话、传真、手机

6.公司对外介绍资料，如PPT、公司简介、公司宣传册等相关资料

7.近三年完成的项目汇总表（即销售合同台账）。表中应至少包括：项目名称、甲方单位、合同金额、签订时间（另，若项目数量不多，可先提供对应合同扫描件）

8.近三年自主开发软件产品明细（若是/有软件著作权的话，可提供软件著作权证书扫描件）

9.公司首份信息系统建设和服务项目合同扫描件（最早签订的第一份合同）

2

战略管理

10.近三年财务报表或审计报告扫描件

11.获得的荣誉证书(近三年获得的各类省部级以上的荣誉信息，如：科技进步奖、发明专利奖等)

3

业务运营

12.合同管理相关管理制度

13.客户满意相关管理制度

14.项目管理相关制度

15.供应商相关管理制度

16.项目相关管理制度（可分为研发项目、集成项目、技术服务项目等）

4

基础保障

17.公司人员信息汇总表及公司社保证明

18.公司组织架构图及职责说明

19.人力资源管理相关的制度

20.近三年取得自主知识产权产品信息表（包括：第三方测试报告、软件著作权证书、发明专利证书的编号）

21.正在使用的管理信息系统（包含：管理信息系统名称、系统功能、信息系统开发商/品牌）

22.研发专项审计报告/披露了研发费用的企业财务审计报告/依据“企业研究开发费用税前扣除管理办法”填写的《研发项目可加计扣除研究开发费用情况归集表》

23.国家级或省市级研发机构资格证书

24.公司资金管理、财务相关制度

25.信息化管理相关的制度

26.固定资产管理、场所管理等相关制度

27.信息安全管理相关管理制度、体系文件

28.质量管理相关管理制度、体系文件

29.创新管理相关制度

30.知识管理相关制度

6.CS信息系统建设和服务能力项目工作安排

项目阶段

工作内容

阶段1：项目启动&培训&现状调研&体系建设

项目启动&

培训

项目Kick-Off Meeting

召开项目启动大会

项目启动会.ppt

CS认知培训

CS认知培训

培训文档.pdf

CS管理现状评估

（结合CS能力评估体系 能力要求）

资料参阅和文件盘点（线下）

资料收集整理，文件盘点

文件清单

现场访谈

访谈

访谈纪要

>管理层/服务团队/用户>访谈采用1对1形式，每人30分钟左右

CS体系建设

战略管理

战略定位

战略意图制定

由企业相关负责人审核确定

CS体系建设

战略制定

战略分析管理

战略选择管理

目标制定管理

战略执行

目标分解与业务计划制定

过程监控管理

战略执行

绩效评价管理

绩效改进管理

业务运营

客户关系

需求开发管理

投标管理

合同管理

客户满意管理

项目管理

组织级项目管理

研发项目管理

集成项目管理

服务项目管理

采购与外包

供应商选择与评价管理

采购与外部控制管理

基础保障

人员

能力规划管理

能力评价管理

能力提升管理

绩效考核管理

技术

自主产品开发管理

技术先进性管理

资金

资金储备管理

财务状况管理

基础设施

信息系统管理

设备资产管理

场所管理

数据

数据收集管理

数据应用管理

信息安全

策略制定管理

风险管理

符合性评估管理

质量管理

质量管理规划管理

质量管理实施管理

质量管理监督检查

质量管理持续改进

改进创新

持续改进

改进识别

改进策划

改进实施

持续改进

创新机制

创新实施

创新评价

知识管理

知识管理机制

知识管理实施

阶段2：CS体系发布、试运行&符合性评估

CS体系发布、试运行&符合性评估

CS体系文档撰写及定稿

体系文档撰写与汇总

CS所有体系文档

全部体系文件评审和定稿

CS体系发布

CS体系发布

体系发布会议

体系发布.ppt

阶段3：CS体系审核

CS体系试运行&符合性评估

体系试运行

体系内审和管理评审

内审报告、改进报告等

CS符合性评估审核

符合项审核评估支持及改进

符合项审核评估支持及改进

上海擎标立志成为中国领先的科技认证咨询服务提供商，通过打造开放进取、专业互补的服务平台，吸纳行业精英顾问。凭借丰富的行业经历与认证咨询经验，能针对不同企业的业务特性，量体裁衣，将项目管理方法论、标准要求、风险措施、IT服务理念有效落地，我们注重交付效率和客户满意。快速为每一个项目建立敏捷咨询PMO团队，并提供7×12小时的400电话和即时通讯支持。返回搜狐，查看更多