去哪儿网钻石会员plus费用开具的发票与一开始说的不符合 |
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去哪儿网钻石会员plus费用开具的发票与一开始说的不符合
发布于 2021年04月01日 22:20
17352771900
去哪儿网客服
去哪儿网出行服务
涉骗 加强对平台的管理,道歉,改善服务,开具正确发票
88元
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补充投诉
05-23 13:42:56
无人处理无人处理无人处理无人处理无人联系 补充投诉 04-25 12:58:23过去多日仍然无人处理,这么大的平台就用推脱责任来搪塞消费者 补充投诉 04-06 23:12:55过去多日仍然无人处理,这么大的平台就用推脱责任来搪塞消费者 补充投诉 04-03 15:17:12再次打过来的电话仍然是没有解决问题,麻烦找个可以处理问题的人来解决,不要只是一味的打电话推脱 补充投诉 04-03 14:51:10没有解决问题,仍然是一直在机票部门和酒店部门中推脱,一直接听电话且没有解决问题严重影响本人的生活! 补充投诉 04-03 09:07:50已隐藏内容 商 去哪儿网客服 回复 04-02 08:17:52您好,我是去哪儿网小驼,关于您的问题,已提交给客服处理专员,会尽快联系您预留手机号码,烦请您保持电话畅通,感谢您的配合和理解 黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 00:29:23已分配商家 去哪儿网客服 黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 00:29:23 补充投诉 04-01 22:21:49转接15分钟,无人接听,再次发出疑问是否存在欺骗消费者的行为 发起投诉 04-01 22:20:131.本人购买会员前曾咨询过会员费发票的开具类目,为旅游服务*住宿费 2.后来实际开具为旅游服务*机票款,与一开始的说法不同 3.本人联系去哪儿网酒店客服,酒店客服称要联系机票客服,并说帮我转接,但实际转接后无人接听,是否存在欺骗消费者行为 4.且本人开具发票的过程也十分艰辛,承诺过一会就开具出来,实际隔了48小时 5.从申请开具发票到目前一直在接听客服的电话 ,但并未解决问题(即开出正确类目的发票),接听电话已经对本人生活造成影响! 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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