写在开头：在客户端右边选项栏企鹅下面的书面问号图标，点进去会出现官方总结的常见问题和解决方法，大家可以先试试官方的方法。

正文：在原神资源包下载的过程中，由于网络问题或者其它外部原因有可能导致下载过程中断后下载卡住，在重启服务器及电脑后仍无法解决这一问题的现象。本文提供一种避免重装游戏的方法，本人实测有效，但此方法还需更多样本验证：

1.首先打开客服端的设置面板

2.点击查找游戏

3.找到中断下载的文件，然后删除掉（本文以2022年1月27日2.4版本4个闲替服装更新包为例800MB大小）

4.删除后重新打开游戏客户端开始游戏可以重新下载该资源包。

祝大家顺利解决问题！