前言：此帖子仅为记录封禁相关信息以及解封措施。

解封措施：

一、无效申诉方式：

1、米游社的所有渠道无效，包括但不限于私信客服娘3号、客服提问渠道、米游社的邮件渠道等都没有解封权限，回复一律是都是隔天或者马上机械式复读机回复说“还请旅行者不要使用”之类的，这些方式并不会有效的解决申诉解封的问题，属于无意义的沟通，并不能得到有效的反馈。

二、有效申诉方式

1、国内非上海玩家

直接拨打投诉专线：34203305

时间段为：10：00~18：00，周一~周日皆可

PS：客服电话拨打申诉解封之后，并不会给予反馈信息，需要自行登录验证。申诉之后具体审核时间大概是在五天之内，不过处于效率考虑，建议2~3天就打一次电话，询问具体信息然后再次走一遍申诉流程。

2、国内上海玩家

建议直接到mhy公司内找人工客服面谈（地址如上图）

时间段：10：00~18：00，周一~周五

PS：沟通后客服会添加联系方式（QQ），并于一个工作日后给出答复(是否解封)

注意：

请确认账号确实没用过第三方(何种外挂以及脚本等)，不然被查实后直接永封。

如果是初始号，科技号，交易账号涉及到身份问题，无法确定可否解封。

封号相关问题：

Q：使用抽卡记录查询之类的工具，是否被封号？

A：正规途径下载使用的工具（比如PC端导入本地、断网刷新获取数据分析以及OCR录屏分析等工具），一般是没有问题的，我个人也是使用过的，并没有被封。并且我去找寻过目前的抽卡记录的帖子，并无封号的反馈的信息。但是直接导入第三方网站的工具（简单的来说就是非官方网站提供的可在游戏中使用的插件，尤其是对游戏进行操作的插件）存在被封的可能性。

Q：误封可能吗？

A：误封确实存在，并且也有相应的玩家成功解封。但同样，误封的可能性较小。米哈游的封号并不是即时性质的封号，也就是并非机器人自动检测就直接封号。基本上是先记录下来，然后再审核之后，统一人工操作，一月集中处理（这也是起步封号一个月的原因），当前玩家的被封号，基本上不是最近违规，而是很久之前的问题。