②检查是不是出水量过大，将水龙头开小些试试。

③检查燃气是否供气不足。

④在使用热水时是否没有完全开到热水一边，处于混水状态。

⑤检查燃气阀是否开到最大。

2､使用热水时，水忽冷忽热

①家中是否有其它供热水设备，没有切换正确。

②使用热水时，出水是否忽大忽小。

③检查燃气，是否供气忽大忽小。

3､在浴室里，等了很长时间水龙头才有热水

无论您的燃气壁挂炉的性能如何，来热水取决于管道里储存的凉水的数量。如果您的浴室离燃气锅炉10米远，热水需要数秒之后才能来，这取决于您管路的长度。

供暖

1､使用供暖时家中温度不够

①用温度计测量家中温度是否在18℃或大于18℃。

②检查供暖旋钮是否开到最大80℃。

③检查暖气片阀门是否开到最大。

④使用供暖时门窗是否处于打开状态，使用供暖时门窗应处于关闭状态，以免家中热量的流失，导致房间温度上不去。

⑤检查燃气阀是否开到最大。

2､暖气片不热、一半热一半不热

①检查暖气片阀门是否没有打开，将阀门开至最大。

②检查暖气片中是否有空气，将暖气片空气排出即可。

③如果是明装系统，将其它热的暖气片先关闭，单独开不热的暖气片循环，可能是管道中有气堵。

3､壁挂炉不能运行时，应检查

①燃气管路阀门是否打开?

②燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽?如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完。

③采暖系统阀门是否打开?

④采暖系统内是否有足够的水?⑤电源是否接通?预收费式电表请检查是否还有电量储存?⑥壁挂炉电源开关(ON/OFF)是否打开?(是否在“I”)

4､热水供应正常但无采暖时，应检查

①采暖控制旋钮是否打开?

②如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?

5､采暖正常但没有热水供应时，应检查

①通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开?

②是否该龙头堵塞?检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。

如果在检查完以上各项后，壁挂炉仍然不能运行，或者在开关电源三次后壁挂炉仍然不能正常工作，请与威能公司售后服务部联系。

四、故障解析

1、水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足？

故障原因：

a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

b)管道系统内有大量的空气。

解决办法：

a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，请及时与我公司联系。

b)对管道系统进行排气。

①壁挂炉如无任何工作反应、显示，检查电源是否有损坏。

②缺水：先检查是否有漏水点，如正常再按照说明书中补水方法给壁挂炉补水至压力1.0-1.5bar之间。

③缺气：先检查气源是否有天然气，气源正常再按操作方法重启壁挂炉。如检查一切没问题，但壁挂炉还是不能正常工作时，请与专业维修人员联系。

2、点火正常，但燃烧几分钟后熄灭，屏幕上无故障代码显示?

答：常见烟管吸气孔堵塞或排气不严与吸气管联通，燃烧缺氧造成的，查看烟道出口是否有遮挡物。

3、 点火正常工作1分钟左右温升很快达到80-90度过热显示C5或\\H5或HC？

答：管道堵塞，不循环过热保护，可能是长时间不使用壁挂炉导致水泵抱死不运作。

4、 点火后温度上升非常快达到80度，但采暖系统不热?

答：采暖系统循环不畅通或管路、暖气片阀门没有打开。

5、第一次启动噪声很大？

答：运输造成风机偏离，风机有积碳导致，需要服务人员上门进行保养。水泵循环噪声，系统内水不满有空气，将系统内空气排出即可。

6、 当插电的瞬间显示屏点亮，后显示屏熄灭无显示？

答：电源接触不良、再者主控器接触不好。

7、 通电后开机，不点火？

答：查看显示屏的图标，应显示温度、时间、供暖，不应显示防冻或定时。

8、开机风机启动后停止启动并报警？

答：烟筒排气不畅通，有异物或风压信号管内有水。

五、威能壁挂炉保护功能

过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电、断气自锁保护等几十项防护功能。

六、太阳能、电热水器与威能壁挂炉连接使用

1、壁挂炉与太阳能或电热水器同时使用会产生的问题

(1)使用生活热水时，水忽热忽冷，热水不稳定。

(2)在没有使用热水或采暖，锅炉也会点火烧热水。

2、使用锅炉供用生活热水时，太阳能和电热水器阀门必须关闭；使用电热水器或太阳能时，锅炉热水阀门必须关闭。注：(生活冷热水在壁挂炉下面燃气管两侧)

七、威能壁挂炉与集中供暖切换具体操作

1、在集中供暖试水，试压前，必须关闭壁挂炉下端采暖管道的进回水阀门(锅炉下面左右两侧阀门)。关闭后才能把集中供暖管道阀门打开使用。

2、在集中供暖结束后，如您需要继续采用壁挂炉供暖，一定不能直接打开壁挂炉的进回水阀门(锅炉下面左右两侧阀门)，需先关闭集中供暖进户总阀门，然后进行系统减压。直至系统压力小于1.5bar。才能打开锅炉的进回水阀门(锅炉下面左右两侧阀门)。

3、在减压过程中系统可能进入空气，需要排气，排气阀在暖气片阀门的另外一端。打开排气阀有水排除即可。返回搜狐，查看更多