“品羊肉、享温泉、赏梅花、寻年味，这个季节，是要去趟南通了！”刚刚过去的元旦假期，来自市内外的广大市民游客，品味市文广旅局和各县（市、区）精心准备的“暖在通城”冬季游系列活动，暖身、暖胃更暖心，告别难忘的2021，迎来全新的2022。全市文化和旅游市场总体安全有序、繁荣发展，综合省智慧文旅平台监测数据、移动运营商手机信令数据和各地报送数据，经测算，元旦期间全市接待游客总人数141.21万人次，实现旅游总收入17.11亿元，分别恢复到去年同期的88.81%、94.56%。

常态化疫情防控进一步强化

为进一步督促各地扎紧篱笆，全力做好假日旅游市场疫情防控工作，市文化广电和旅游局及时传达市防控办2022年元旦春节期间新冠肺炎疫情防控工作相关要求，印发加强秋冬季和节假日期间文旅市场疫情防控工作的通知，主要领导、分管领导开展专项检查，督促指导全市文旅企事业单位认真落实常态化疫情防控管理措施。要求全市A级景区、文博场馆、文化娱乐场所等严格落实“限量、预约、错峰”开放要求，推进预约制度，确保游客信息可查询可追踪，分类完善应急预案。要求全市星级饭店、上网服务场所、娱乐场所、室内演出场所做好通风换气、清洁消毒等工作，做到“一客一用一消毒”。引导公众遵守防控要求、配合防控工作，做到戴口罩、少接触、常消毒，养成“一米线”好习惯。

文旅市场优质产品供给丰富

元旦期间，除热门景区仍是游客关注的重点之外，一日游、周边游、短途自驾游增幅明显，历史文化街区、文旅消费集聚区以及夜间游也成为假日旅游新热点，生态旅游、乡村旅游、休闲度假等产品受到更多游客青睐。启东黄金海滩景区举办“听长江入海，迎新年曙光—2022第一场旅行从启东出发”活动，超燃音乐派对，放烟花祈福，看新年第一缕阳光，满满跨年仪式感。

狼山景区积极营造新年氛围，组织开展“喜乐迎新·嘉福元旦”系列活动，同时早梅“探春”初绽放，吸引了大量游客入园游览，假期接待游客3万多人次。南通博物苑举办的《爱国企业家的典范、民族企业家的楷模、民营企业家的先贤—张謇》展，成为人们新年第一天爱国主义教育首选，同步展出的《一啸山河动 雄风撼九州——南通博物苑虎年生肖文化展》特展，吸引市民及游客前来参观。海门的张謇故里·柳西半街用最深度的解读、最时尚的文化、最养眼的艺术、最潮流的元素带领游客朋友走近张謇，元旦接待游客超过2万人。南通森林野生动物园推出“虎年画虎”“百兽秘境”“住进森迪，跟动物们做邻居”等活动，大受各地游客青睐，森迪部落酒店一房难求，假日出租率100%。如皋水绘园景区，作为全省首批古典园林免费开放试点，今年元旦起免费对外开放，“木偶戏”等非遗进景区吸引不少游客前来参观游览。洲际绿博园、南通植物园、如皋盆景大观等推出“花开富贵、竹报平安”等活动，以花为媒，通过花卉的鲜艳和寓意增添节日喜庆和好兆头。同时，南通文化馆、图书馆、个簃艺术馆以及各地文博场馆，都推出了系列文化惠民活动，丰富市民游客假期生活。

文旅市场安全监管加强

全市文旅系统高度重视节日安全生产工作，结合节假日文娱演出市场实际，市文化广电和旅游局在组织收听文旅部、文旅厅安全生产电视电话会议的基础上，专题召开了全市文旅工作安全生产部署会，对特种设备、危化品使用、消防安全等工作专题部署。加强安全保障，坚持24小时值班制度，做好应急工作和信息咨询工作。各大景区制定并严格落实假日值班机制、假日应急预案。全市文旅部门严格落实属地管理责任，元旦期间赴重点文旅场所开展现场督导，推动文旅企事业单位压实主体责任，落实安全生产管理措施。假日期间，全市文旅系统，共出动检查人员200多人次，检查各类文旅场所300多家，排查交办整改各类安全隐患50多个，不间断的执法检查有效保障了节日期间文化旅游市场的总体安全有序。

文旅服务质量有效提升

市文旅部门不断巩固文明城市工作成果，加强文明旅游引导，在星级饭店、景区餐馆积极践行厉行节约、反对浪费，文明用餐、按需用餐。全力保障假日期间文旅市场安全有序，为游客打造安心、放心、舒心的游览空间。全市景区和文博场馆坚持传统服务与智能化服务并行，切实帮助老年人解决信息化社会智能技术运用的困难，调整老年人参观优待政策和流程。部分临时取消线下活动的景区场馆提前发布公告，妥善做好退票退款等后续处理，避免投诉发生。假日期间，市文旅部门坚守值班岗位，进一步巩固和完善了假日旅游质监网络，旅游投诉电话24小时开通服务，未接到重大旅游投诉。