本次研讨会采用课程学习+示范点参观的模式，以多样化的方式为参会的养老行业精英提供更多解决方案和新型思路。研讨会特别邀请南京居家养老协会会长石德华解读最新养老政策构建新型养老服务体系；南京市鼓楼区心贴心老年人服务中心创始人韩品嵋为大家分享智慧养老在居家养老服务中的重要价值等专题。在打通养老痛点赌点，突破行业发展壁垒、建设养老新思维方面由南京居家养老服务的实战专家陆云主任为大家分享养老服务项目开发与设计，刘玲主任分享居家养老服务的多元化发展的议题。

石会长指出，南京市在养老服务政策方面的支持力度很大，近几年来，南京市委市政府和有关部门先后出台了《南京市社区居家养老服务实施办法》、《市政府关于加快发展养老服务业的实施意见》和《市政府关于全面放开养老服务市场全面提升养老服务质量的实施意见》等61个文件，其中市委市政府出台13个文件，相关部门出台48个养老服务配套文件大力推进养老服务，基本形成养老服务业改革试点的政策支撑体系。

南京在养老服务方面的特点体现在:政策创制、社会参与、养老评估、智慧养老、医养融合、时间银行。到2018年底，全市服务老人33万人，全年提供服务2300多万人次，服务项目由原来的“五助”服务发展到“十四助”服务。

南京居家养老协会会长 石德华

韩品嵋院长在居家养老在信息化建设中需要思考六个方面的问题：

（1）信息平台研发阶段需要用户的参与，因为用户是最终的使用者。

（2）信息平台要考虑到用户的差异性，做好相关的培训指导工作。

（3）信息平台设计要有弹性、可修改，最好做到一级兼容、二级分流、三级呼应。

（4）信息平台要实现三网合一，即互联网+物联网+人联网。

（5）信息平台研发要贴近老人的需求，突出智能化、个性化和操作简便化。

（6）做好信息平台起码要做好两件事：一是选对合作对象，二是选对技术平台。

南京市鼓楼区心贴心老年人服务中心创始人 韩品嵋

南京朝夕相处居家养老服务中心主任陆云指出，养老服务项目的开发与设计实际上就是我们根据觉察到某类养老群体的共性需求，提出的可行性的解决方案，这一方案既能带来很好的经济效益更能带来深远的社会效益。

南京朝夕相处居家养老服务中心主任 陆云

南京枫盛居家养老服务中心主任刘玲从自己从事居家养老服务多年的经验中得出，南京居家养老服务由一开始是野蛮生长求质量阶段已经发展到专业化发展重质量的阶段。

南京枫盛居家养老服务中心主任 刘玲

南京养老志愿联合会会长史秀莲、南京市鼓楼区老年人服务中心负责人韩品嵋、南京爱普雷德智慧养老总经理尹春华，分别为大家详细介绍优秀的养老项目“时间银行”、“家庭养老床位”、“智慧型养老院”。

南京爱普雷德智慧养老总经理 尹春华

会议期间，对南京市优秀的居家养老服务中心进行参观学习，尤其是南京市鼓楼区智慧养老大数据运营调度中心在老年服务数据方面的应用达到了空前的水平，值得各地参访借鉴。与会人员反馈本次研讨会很接地气，通过这次学习回到所在单位就可以着手开展相应的服务和运营。

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