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超全的长沙南站乘车、换乘指南！

潇湘晨报

2024-04-10 08:14发布于湖南潇湘晨报官方账号

第一次来到长沙南站应该怎样快速乘车呢?这篇文章给你超实用的乘车攻略

进站

乘坐私家车、出租车到站的旅客，可以将汽车直接开到东、西落客平台，从进站口（东）、进站口（西）进站。

乘坐地铁到达的旅客，最近到达进站口的地铁出口为1号、2号出入口，靠近进站口（西），从这两个地铁出入口出来，乘坐电梯上楼即可抵达进站口。

但是在客流高峰时期，为了确保您能快速进站乘车，建议前往南昌、上海、贵阳、昆明等方向的旅客优先选择3、4号出入口从进站口（东）进站乘车。

乘坐长途汽车到达的旅客，抵达西广场后上楼便是进站口（西）；乘坐公交车、磁悬浮列车到达的旅客，抵达东广场后上楼便是进站口（东）。

乘坐地铁、长途汽车、公交车、磁悬浮列车抵达长沙南站的旅客，通常会停留在-1F，进站口在1F，所以都需要上一个楼层才能进站。

实名制验证

长沙南站的实名制验证口一共有4处，有东A、东B、西A、西B验证口（以现场开启为准），分别对应相同的进站口。

实名制验证口可以使用有效身份证件刷脸快速进站，它能识别中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读的证件。

持有其他证件或者证件无法识别的旅客，可以到旁边的人工通道验证。

安检

“安全检查是保证列车和旅客安全的重要环节"

文明进站、礼貌候车，请在安检人员的指引下排队等待安检；请配合安检人员将大包小包过机进行安全检查；如果担心您的包包不小心被损坏,可放在安检筐内；如果携带已经打开了包装的饮品，也请配合安检人员试饮；如果有特殊情况的话，也可以直接找我们的工作人员哦！

候车

过了安检，便来到了长沙南站的候车大厅，您可以通过手机APP12306查看车票信息确认自己的检票口，或使用车站大屏功能查询。

也可以通过行程信息提示单、报销凭证等查看您的车票信息，确认自己的检票口。

候车大厅的候车大屏，也能找到您所购车票的车次信息以及您的检票口 。

东、西进站口旁以及候车大厅内B8、B9检票口前方设有商务候车区以及爱心专座候车区。您可以跟指示牌的指引前往候车。

下面，给您附上候车大厅所有的检票口分布图，让您能更快捷的找到自己相应的检票口。

如遇特殊情况，列车临时变更检票口，还请以候车大屏显示信息为准，请各位旅客们留意车站广播，以免耽误您的行程。

夜间候车

此外，在长沙南站西广场1售票厅内还设有夜间高铁旅客临时等候区，专门为夜间有候乘需求的旅客提供临时休息场所

夜间候车区开放时间为00:30至05:00

不熟悉长沙南站的小伙伴可能会提出疑问：“这个地方是在哪？”

别担心，小编整理了一份夜间临时等候区的线路地图。

从西广场进站口A面出发

从西广场进站口B面出发

从东广场进站口A面出发

从东广场进站口B面出发

顺带附上夜间候车卫生间和饮水处的路线图。

从1售票厅出门找到地面指示箭头

走出售票厅大门后右侧立柱上也贴有指示标识

在立柱的后方就是咱们的饮水处

检票

长沙南站所有列车在开车前13分钟（始发车在开车前15分钟）开始检票，为了旅客的乘降安全，车站在开车前4分钟停止检票，所以请您一定要掌握好时间哦。

在每个检票口都有一块电子显示屏，方便旅客找到相对应的检票口，在显示屏上还可以看到检票口正在检票的列车信息，以及车厢位置。

每个检票口旁都会有立柱，显示本检票口临近时段的车次信息。您到达之后可以再次确认自己的列车有无变更。

列车开检后，您可通过自动闸机检票进站， 闸机可识别居民身份证、港澳通行证、台胞证、护照、电子临时身份证明等。

证件无法识别时需要走人工通道进行检票。

登乘列车

来到站台上，您可以根据站台上电子显示屏提示的车厢标颜色，找到相应车厢位置排队等候上车，上车前请留意列车车厢显示的车次信息，避免上错列车。

为了您和家人的安全，在站台上候车时，请注意不要越过安全白线。

换乘

除了乘坐地铁、公交、私家车、长途汽车等交通工具，到达长沙南站乘车的旅客，还有乘坐高铁到长沙南站换乘的旅客，下面小编带您了解一下长沙南站应该怎样换乘。

长沙南站换乘须知

到达长沙南站以后，请不要出站，在站台上直接上楼便可进行换乘。如果出站则需要重新进站，通过实名制验证以及安检才能到达二楼候车大厅。

根据站台上蓝色指引牌上楼换乘就可以抵达候车室，如果有大件行李或者行动不便的旅客，请您往站台南头乘坐垂直电梯上楼换乘。

换乘其他交通工具

长沙南站有东出站大厅和西出站大厅。

从北1、北2、南1、南2出站口出来以后，经出站通道往东到东广场，往西到西广场。

1、地铁

高铁进地铁免安检专用通道位于出站通道内，需要乘坐地铁的高铁出站旅客可直接从高铁北1、南1号出站口出站后直接进入地铁，不再需要进行第二次安检。

2、公交

公交发车区位于东广场的南侧，需检票出站后前往。

3、机场 - 高铁磁浮专线

磁浮专线位于东广场北侧，运营线路是从高铁站至机场站。

4、出租车

全天24小时运营，东、西广场都分布有出租车坪，乘车方便、快捷。

5、网约车

东广场网约车专用通道，用于网约车上客及蓄车。进入该通道的网约车均为合法网约车

6。黄花机场 - 磁浮城市航站楼

位于东广场磁浮车站一楼，具备航班显示、航班查询、值机办理、行李托运、车票销售等机场综合服务功能。

·乘车常见问题解答 ·

忘记带身份证了怎么办？

可通过12306手机app申请临时身份证明，或到公安制证窗口（位于西广场售票处1）办理临时身份证明，然后从人工通道验证进站。

来晚了没赶上车怎么办？

如果您的车票没有改签过，可通过铁路12306APP在线改签或前往西广场负一楼1售票厅和东广场进站口改签窗口改签。（改签相关规定见下图）

我的行李忘在候车室了怎么办

如果随身携带的行李不慎遗失，可以联系工作人员或者直接拨打长沙南站值班站长热线18163612306或铁路12306客服电话。

来源：长沙南站融媒体工作室

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