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上传新链接之后转化亚马逊配送时会显示“卖家 SKU 已存在。卖家 SKU 不能重复使用,即使之前使用该 SKU 的商品已被删除也是如此。请使用新的 SKU 创建此商品。” 如下图,出现这种情况时可直接联系客服帮忙翻新 路径:帮助--获得支持--我要开店--亚马逊物流--调查其他亚马逊物流问题--其他亚马逊物流问题(选择问题)--在描述您的问题空白处填入“其他亚马逊物流问题”或者“库存转化问题”填完点击继续(这个可随便填一个,我们的目的是为了下一步,跟客服在线聊天翻新)--选择“聊天”--立即聊天【以下为步骤详解】 ①帮助 ②需要更多帮助--获得支持 ③选择“我要开店” ④亚马逊物流--调查其他亚马逊物流问题--其他亚马逊物流问题(选择问题) ⑤在描述您的问题空白处填入“其他亚马逊物流问题”或者“库存转化问题”填完点击继续(这个可随便填一个,我们的目的是为了下一步,跟客服在线聊天翻新)--选择“聊天”--立即聊天 3、话术(如):①无法转化亚马逊配送,可以帮我重新映射下ASIN吗 ②商品在转FBA时出现报错,能帮忙转化下吗 说完之后客服会要求提供asin或者sku帮忙查看,有些客服会问提示什么报错,根据他要的资料提供给他 4、一个case开完之后,如果不能帮忙翻新,聊天窗口关闭时,问题日志也要记得关掉,降低匹配到同一个客服的可能性 5、怎么看出翻新成功 如上两图,客服说已经帮忙刷新,或者已解除对此商品的限制让你再尝试转换成亚马逊配送时,一般是已经刷新成功(不同客服话术都不太一样)这时候再去把产品转化亚马逊配送时确认下是否真的转化成功,没有出现报错,且有出现危险品审核信息时就是翻新成功 6、注:如果使用其他路径进行在线聊天或者发邮件时,有出现“影响您的整体业务的紧急问题。”时(如下图),记住不要在方框内点勾,不然被封号的可能性很大 声明:本页内容来源网络,仅供用户参考;我单位不保证亦不表示资料全面及准确无误,也不保证亦不表示这些资料为最新信息,如因任何原因,本网内容或者用户因倚赖本网内容造成任何损失或损害,我单位将不会负任何法律责任。 如涉及版权问题,请提交至online#300.cn邮箱联系删除。 |
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