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前段时间，小编向大家通报过一个有关华硕主板的负面消息，全球发生了多起使用华硕主板搭载AMD Ryzen 7000系列3D-Vache版处理器装机组合，最后发生处理器烧毁的案例。

据悉，这个问题和主板BIOS和电压控制等选项的Bug有关系，事发后AMD联合各大主板厂商（包括华硕）发布了多个版本的新版BIOS，但是这个问题目前尚未有完全、完美地彻底解决。

俗话说“福无双至，祸不单行”，今天小编要向大家分享的不是华硕的DIY硬件产品，而是它的路由器，很不幸，近期华硕的路由器产品也出现了严重翻车。

具体来说，自5月16日以来，全球有大量用户反映自己的华硕路由器在运行过程中，会无缘无故、自动地断开网络连接（参阅图二），而且这绝不是极个别的案例，吐槽类似问题的用户众多。

华硕方面在接到这些反馈后，态度比较谨慎，并未在第一时间回应这些问题，直到5月19日，华硕英文官方产品支持页面才对这个问题进行了正式回应（图三）：

“在日常安全维护期间，我们的技术团队在服务器（有关路由器的）设置文件的配置中发现了一个错误，这可能会导致部分路由器的网络连接中断。”并表示，目前已经“紧急解决了服务器问题”，之前受影响的路由器现在都应该完全恢复正常运行。

尽管如此，华硕方面并未解释出现这些故障的原因是什么，据第三方安全专家分析，这可能 主要是由于ASD(华硕AiProtection)的定义文件损坏引起的。

ASD是由华硕的安全合作伙伴趋势科技所提供的内置安全守护程序，它被广泛用于各种路由器，用于对新出现的威胁进行实时保护，无论用户是否在其设备上启用了自动安全(固件)更新，该组件都会强制自动更新，而且更新很频繁。

如果路由器厂商在服务器端所定义的配置文件存在问题，用户的路由器的自动更新程序获取执行后，就会开始耗尽文件系统空间和内存并崩溃，最终导致路由器无法正常工作，最直观的表现就是断网，无法连接网络。

最后，华硕方面向所有受该事件影响的用户表达了歉意：

“我们对这一事件可能（给广大用户）造成的任何不便深表歉意，并将致力于防止此类事件日后再次发生。”

目前，华硕官网支持页面已经详细说明了如何解决这个问题和所需要的操作步骤，如果用户对这方面的知识不熟，无法自行操作恢复，可以拨打客服电话与华硕的售后技术支持部门联系，以获得额外的帮助和指导。

不得不说，近期华硕产品翻车的案例有点多，对形象有一定负面影响，希望华硕引以为戒，加强品控和质检，整体来说，华硕在消费者心目中的口碑还是不错，值得信任的。

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