华硕主板质保1-3年. 质量问题坏了免费保修. 7-30天的维修期.人为损坏或者不可抗拒自然因素导致的话,都不属于免费保修范围. 需要花钱维修.

不同的主板故障情况，维修所需的时间也不同。建议咨询下就近的华硕官方售后或者是销售商。

1. 华硕主板于售出15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向购买渠道商家申请更换。如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。更换的产品需保证包装完整、附件齐全。人为损坏不在此服务范围。2. 华硕主板于售出，16天（含）至一年内实施“一年换新”服务，客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务，一年内产品出现质量问题，可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务。如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。人为损坏不在此服务范围。检测无故障不在此服务范围。3. 华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务4．华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务。 注：A. 消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保B. 如消费者无法出具正规购买发票，请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询，进行售后保修咨询。

若属下列情况，不在免费保修服务范围：超过华硕提供的保修有效期的产品；未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏；用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等；产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号，或与实际产品实物不符；非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良；遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。人为损坏：华硕主板，于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。华硕主板，于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。

华硕售后服务一般是需要发票的。发票是证明你购买的时间，保修是从购买时间开始算起的。不同的硬件是不同的保修期，一般来说，硬件免费保修是3个月到1年，具体条款在保修卡上有写。超出保修期就是有偿保修，是要付费的。反正发票和保修单这些东西又不重，还是都带上比较保险一些。一，华硕售后服务如何申请。华硕笔记本的保修期一般是一年，如果在这个时间内你的笔记本出了质量问题。你可以联系华硕官网，进行售后服务。工作人员可能会让你把笔记本寄到售后服务中心，然后再由专业的人事进行检测。确定问题之后，工作人员就会进行维修处理。等待你的笔记本修好之后，官方会根据你提供的地址给你寄回去。二，华硕售后服务具体怎么样。华硕的售后服务和其他电脑品牌的售后服务比起来确实还是存在不小的差距，尤其是和联想的比起来，还有很多需要改进的地方。当大家谈论华硕电脑的时候都会说那是一个性价比高的电脑，但是就是售后服务太差了，从这些都可以看出来，华硕的售后服务做得确实是不太理想的。三，华硕品牌方应该加强售后服务。售后服务的重要性对一个品牌来说不言而喻，一个品牌想要继续做大做强，就离不开民众的支持。所以也应该加强对售后的改进，只有让消费者真正满意了，才会有更多的顾客线上这个品牌，并把这个品牌推荐给身边的人。针对华硕品牌售后主要有两点改进，第一点网点太少了，应当多增设几个售后网点。第二个售后人员的服务态度差，希望品牌方能够加强提高员工的素质，更好的服务消费者。

华硕主板售后帮你换主板，有可能是新的，也可能是维修板，这个具体就要看你自己去和华硕的官方售后服务去进行很好的沟通，你们要沟通的时候讲好是需要换新主板还是维修主板，这个一定要讲好，后面就可以使用了。

一、华硕主板于售出15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向购买渠道商家申请更换。

A、如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。

B、更换的产品需保证包装完整、附件齐全。

C、人为损坏不在此服务范围。

二、华硕主板于售出，16天（含）至一年内实施“一年换新”服务（2020.5.1起出货的CSM行业主板不享受一年换新服务），客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务，一年内产品出现质量问题，可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务（换新后主板保修期按照原主板保修期计算）。

A、如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。

B、人为损坏不在此服务范围。

C、检测无故障不在此服务范围。

三、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务

A．有有效购买凭证的正规渠道产品，按有效购买凭证日期计算保修周期；无有效购买凭证的正规渠道产品，按产品条码的出货日期计算保修周期B．随主板附带的原厂光盘、SATA线等附件保修一个月

四、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务（不含港澳台地区）。 注：

A、消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保

B、如消费者无法出具正规购买发票，请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询，进行售后保修咨询。

若属下列情况，不在免费保修服务范围：

超过华硕提供的保修有效期的产品；

未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏；

用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等；

产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号，或与实际产品实物不符；

非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良；

遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。

人为损坏：

华硕主板，于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。

华硕主板，于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。

华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。

进入华硕官网，点击 “服务支持”

点击“技术支持”，输入 机器序列号或者是选择已经注册的产品

选择一个问题并获得帮助。

可以参考“支持文章”“联系支持人员”

点击“联系支持人员”可以选择通过“电话”“在线客服”人工技术支持服务。

请参考下图：

就近华硕服务中心查询方法：进入华硕官网-下拉至页面底端-服务与支持-华硕服务中心查询

直接找经销商。网上买的就找卖家。也可以去华硕售后服务网点

华硕售后服务网点可以在华硕官网进行查询，具体步骤如下：

1、打开华硕官网驱动下载页面后，将页面拖曳至下方：

2、点击“服务与维修”后接着选择“服务网点查询”；

3、在产品类型的下拉菜单内选择对应产品后即可查看售后服务网点位置：

华硕官网驱动下载页面连接为：网页链接

华硕Asus客服电话：

笔记本、超便携本    400-600-6655    

手机、平板电脑    400-600-6655    

品牌台式机、一体机    400-600-6655    

主板、显卡、光驱、显示器    400-620-6655

服务器、网络产品    400-620-6655

扩展资料

当您购买华硕产品后，遇到问题时我们可以将产品送到华硕售后服务中心，以帮助我们解决问题。今天我们就来说说如何查询您身边的售后服务中心。

启动电脑，打开浏览器，搜索“华硕官网”

点击进入，将页面滑动到最底部，点击“华硕服务中心查询”

进入 “服务中心查询”页面

输入你所在的地址，或是邮编，然后选择 产品类型

如查询 ”北京市 华硕笔记本售后“

现在你可以通过在地图上查看售后服务中心的信息，或是在左侧列表中查看，找到里您最近的售后服务中心，包含售后详细地址，联系电话，还可以以短信的方式发送到手机。

其它华硕产品的售后服务中心，查找方法相同。

备注：

更多信息可以点击查询 华硕官网   华硕售后链接