华数营业厅

　    华数营业厅作为华数传媒的窗口单位，承载着用户体验、销售、服务、信息搜集等职能。目前华数营业厅已覆盖了整个杭州主城区和二区五县，拥有80多个营业网点,力求将最满意、最贴心的服务传递给每一位用户。　　目前杭州主城区华数共有17个营业厅、13个营业点，同时萧山、余杭等二区五县也都开设了华数营业厅。　　华数各营业厅、营业点具有销售、服务、信息搜集三大职能，各城区的主营业厅还具备客户问题处理功能，除此以外营业中心还设有业务支持部，定期为窗口一线员工进行相关技能指导，力求营业厅的服务更便捷、更专业、更贴心。　　营业厅的销售职能是为了更好的展示企业与品牌形象，传播业务与服务信息，同时向用户推荐各类业务产品。　　营业厅的服务职能主要是负责客户服务费的缴纳，服务功能申请、变更、修改和取消，提供产品的使用咨询及指导等。　　营业厅的信息搜集职能是当市场营销活动推出后，收集市场对产品的响应信息，以便市场的做出适合客户需求的营销产品。　　华数所有营业厅、营业点随时恭候您的光临，竭诚为您服务，还可为您量身制定适合您和您家人的各类华数产品。营业厅每天营业时间不低于10小时，国家法定节假日和休息日正常营业。　　一、全国青年文明号－黄龙营业厅简介　　黄龙营业厅现有员工37人，其中党员4人，团员27人，35周岁以下的青年比例达100%，是一支朝气蓬勃、勇于创新、昂首奋进的年轻队伍，于06年成功创建市级“青年文明号”，08年获得省级“青年文明号”称号,10年获得国家级“青年文明号”荣誉称号。黄龙营业厅是华数营业窗口中规模最大、经营业绩最好、制度管理最规范的旗舰示范店，面对新形势新机遇，始终以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流”为目标，带领青年员工牢固树立学习意识、窗口意识、实效意识、责任意识，通过开展培训教育，建立激励机制、规范服务程序、优化服务环境、强化服务品牌、提高队伍素质等手段，内修效能、外树形象，以优质服务理念带头做好全国青年文明号标杆工作。　　二、华数营业厅网点一览(咨询办理0571-28997789)