由于当前计算机无法进入系统，F10恢复出厂设置会将计算机桌面和C盘进行还原，存在数据丢失风险，请谨慎操作。如果您的计算机C盘有重要资料无法进行F10一键还原操作，建议您可携带相关凭证（例如：身份证、购机发票、购机订单信息等）前往华为客户服务中心，请服务中心工程师协助进行处理，但资料是否可以备份，需要以华为客户服务中心检测为准。