【华为】穿戴设备连接手机时,频繁断连或无法自动重连 |
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请您先关闭并重新打开手机蓝牙并重启穿戴设备后尝试。 若问题未解决,请您按照以下场景进行排查: 手机蓝牙显示连接,打开“华为运动健康”App显示未连接,但设备会立即重连成功 穿戴设备与手机断开连接后,无法重连成功 穿戴设备频繁提示断开连接并自动重连 佩戴穿戴设备游泳入水后蓝牙断连 手机蓝牙显示连接,打开华为运动健康App显示未连接,但设备会立即重连成功 华为运动健康App被后台清理,导致蓝牙频繁断连且无法自动重连,强烈建议您将华为运动健康App添加到受保护的后台应用程序中。 请在 华为运动健康App>我的>设置>消息管理打开 通知栏实时显示步数的开关,减少华为运动健康App在后台运行时被手机系统清理的概率。 穿戴设备与手机断开连接后,无法重连成功 请开启手机GPS开关以及打开华为运动健康App的位置权限尝试。 GPS开启方法: Android/HarmonyOS:以HarmonyOS 3.0的华为手机为例:手机进入 设置> 隐私 > 定位服务,开启 访问我的位置信息 ,点击 提高精确度,开启 WLAN扫描,蓝牙扫描;2. 支持通话的穿戴设备:穿戴设备与手机长时间(一般超过10分钟)断连后,穿戴设备侧不会频繁发起重连请求,导致无法立即重连成功,请点击穿戴设备的侧按键或上按键触发重连。 3. 如果不能自动连接上,请打开华为运动健康App>设备,点击 重新连接。 4.如果华为运动健康App手动点击重新连接可以连接成功,但是不能自动回连或华为运动健康App手动连接失败:请关闭再开启手机蓝牙,在手机侧解绑设备后,重新配对连接。 蓝牙信号属于微波信号,水介质会对蓝牙传输信号产生较大的衰减,穿戴设备入水5厘米以上容易出现蓝牙断连,属于正常现象。 如果您不希望接收到蓝牙断连提醒,可以在华为运动健康App>设备>选择已连接的设备进入详情页>设备设置>关闭蓝牙断开提醒功能。 若以上操作未能解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。 更多知识穿戴设备自动重连后,蓝牙显示已连接,华为运动健康App显示未连接 【华为】手表/手环靠近手机后,手机不弹靠近发现提示框 【华为】手表无法连接蓝牙耳机 |
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