消息推送原理：

华为运动健康App与您的设备保持蓝牙连接时，会将手机状态栏产生的通知，推送至您的穿戴设备，提醒您手机产生了新的消息。在手机状态栏未显示通知消息时，即使手机的应用程序收到了新消息，手机也不会将消息推送到您的穿戴设备。

如果您发现没有收到提醒，请尝试如下操作:

1. 为了确保能及时收到通知信息，请确认您已将穿戴设备正确佩戴在手腕上。

2.在华为运动健康App> 设备> 已连接的设备> 消息通知 >打开通知，并打开需要推送消息的应用开关。

3.进入手机设置，搜索并进入权限管理>右上角>特殊访问权限>通知使用权>华为运动健康App。（以HarmonyOS 3.0为例）

4.确保信息可以显示在手机状态栏：此处以华为HarmonyOS 3.0手机为例，选择 设置 > 通知和状态栏，点击您需要通知的应用，设置为允许通知，并设置该应用各类别消息的通知方式（铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等），并关闭静默通知开关。

①通知和状态栏

②对应应用 （以微信为例）

③打开允许通知开关

④其他类别消息通知设置（以新消息通知为例：打开允许通知跟允许打扰，关闭静默通知）

其它手机将信息显示在手机状态栏的设置方法，请咨询对应品牌的官方售后热线。

5.如果微信消息不推送或者不显示信息详情，请打开微信，选择 我 > 设置 > 新消息提醒， 打开 接收新消息通知 和 通知显示消息详情 开关，确保微信消息内容可以成功显示在手机状态栏。

①新消息通知

②打开通知显示消息详情和消息通知开关

6.微信电脑版登录时，请确保微信中的手机静音功能处于关闭状态：先在手机端的微信首页点击横幅通知，然后点击 手机静音，将该按钮变成灰色。

7.免打扰模式开启后，不会进行消息提醒。您可以在表盘界面下滑，关闭 勿扰/免打扰模式。

8.强烈建议您在手机上将华为运动健康App设置为受保护的后台应用，并重启手机。设置后，可提高消息推送的稳定性。设置方法请您参考运动健康App后台保护设置。

当手机处于正在聊天的界面时，聊天消息不会推送至穿戴设备。例如，您正在使用手机进行微信聊天，则微信的信息不会推送至穿戴设备。

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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