查找丢失的华为FreeBuds系列耳机 |
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查找丢失的华为FreeBuds系列耳机
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通过查找耳机可在地图上查看FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds Pro、FreeBuds Studio耳机最后一次连接的位置，还能播放铃声进行定位。FreeBuds SE 2耳机支持播放铃声进行定位，不支持地图查看位置。其他耳机不支持查找功能。 在耳机上播放铃声若耳机和设备仍保持连接，请通过播放铃声查找耳机。为保护听力，请勿在佩戴耳机时使用此功能。
FreeBuds Pro耳机响铃后若将一只耳机放入盒内关盖，另一只耳机在盒外，充电盒内的耳机仍然响且无法关闭，1分钟后会自动关闭，请耐心等待。
FreeBuds SE 2、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4耳机搭配非华为手机，安装智慧生活App后仅支持蓝牙仍连接情况下的播放铃声查找耳机，不支持定位设备。
在地图上查看耳机位置
如果您在耳机丢失前没有打开查找设备开关，则无法使用查找耳机功能来定位它们。
海外版手机/平板需预置HMS Core并未安装GMS，云空间App版本在11.0.0.300及以上。
请您按照以下操作步骤，开启查找耳机功能： 请在EMUI11和HarmonyOS 2.0以上的华为手机/平板登录华为帐号。 在设置中搜索查找设备，找到查找我的手机，点击开启即可。 可通过地图查看耳机位置。若耳机已经断连，可通过定位设备地图查看耳机最后蓝牙断连前手机/平板的位置。（若充电盒在耳机连接时丢失，无法通过地图查找寻回。） 若查找设备列表中不显示耳机型号请查看：手机/平板查找设备中找不到华为FreeBuds系列耳机。
查找设备功能界面仅保留耳机最后的位置信息，位置信息只保留7天，超过7天将会显示“未找到位置”。
耳机在蓝牙覆盖范围内放入充电盒并关盖后，为了获取更准确位置，在查找设备APP里会显示耳机仍处于在线状态，耳机进入休眠状态后会自动离线，请放心使用。
单个耳机丢失，另一只耳机未断开过连接，地图上可以看到两个耳机的位置信息；若未丢失的一只耳机断开重新连接，双耳位置信息会更新，显示为最新一次连接的耳机位置，地图上耳机图标显示为双耳机。该问题正在持续优化中，请等待手机系统版本更新。
地图显示耳机实时位置需借助手机/平板GPS，定位不准请参考手机、平板导航定位不准操作。
如果仍找不到耳机或者充电盒，可到华为商城搜索“耳机补配备件服务”，收到耳机后配对使用即可。若产品出现损坏，请携带剩余产品或购机凭证前往附近的华为客户服务中心。
了解更多知识：
华为FreeBuds系列/FreeLace系列耳机断连无声或声音外放
手机平板无法连接或连接不上华为FreeBuds及FreeLace系列蓝牙耳机
以下华为机型不支持查找功能。
华为手机：P10、P10 Plus、Mate9、Mate9 pro、Mate9保时捷、Nova2s、Nova3、nova3i、畅享9 Plus
华为平板：M5 10英寸、平板M5 Pro 10英寸、平板M5 8英寸、平板M5青春版 8英寸、平板M5青春版 10英寸、畅享平板
荣耀9、荣耀V9、荣耀Play、荣耀Note 10、荣耀平板5 8英寸、荣耀平板5 10.1英寸
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