1. 显示器问题：初始默认亮度过亮，屏幕下方的触摸按键点击后显示on-screen menus are locked

2. 售后服务电话问题：打商用热线说我是消费级产品让我打家用热线，打家用热线人工告诉我型号是商用机，要给转机，那么如果转入人工就好了，结果还是转入自助语音，再来一遍“产品是消费机型请拨家用热线”；再次拨回家用热线人工，陈述完整经过并要求转入商用人工服务，结果又给转入了自助语音继续循环；你是听不懂我的描述么？？

3. 线下售后服务电话问题：打线下售后，想着就是个小问题，能解决的话直接电话帮忙解决就行了，结果被告知“线下不负责在线解决问题只能在在线售后电话，或者微信服务号”？！是不是小问题能不能简单解决你说一下能花你几分钟时间？？

4. 微信服务号问题：自助AI没有相关问题的解决方案 ；号称有工程师在线解决问题，但是翻来覆去都是自助提示链接点来点去也没找到个人工入口；

5. 官网页面上的在线帮助问题：必须找售后工程师解决你早说啊，扯什么废话；说了我是在你们工程师上班期间问的，反复说工程师下班了又有个毛线用；

6. 我是政府单位配发的电脑显示器，上哪儿给你订单号，没订单号你们就不给解决问题了么？！

7. 从17:15开始愣是折腾到了你们下班，光电话就打了6个也没个能解决问题的有效途径！敢问，惠普就这样的商用产品售后服务态度？！！！

8. 如果是这样，就当我倒霉，以后再也不用了，换回我的Samsung

已解决！ 跳转到解答