华为借助云计算和人工智能的数字化转型实践

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华为借助云计算和人工智能的数字化转型实践

2024-07-01 11:11| 来源: 网络整理| 查看: 265

集成服务交付 实时可视

交付被华为高层、客户以及合作伙伴一致认为是华为改变最大的。华为的交付业务非常复杂,例如网络设备的交付,要进行交付实施、验收、项目管理、外包管理、资源管理等多个环节。

现在通过将资源管理、外包管理、站点验收、收货、技术支持、人员管理都集成在一个作战平台上,通过服务化的架构,华为为交付人员构建了一个一站式的服务交付平台和一系列IT装备,实现一线交付业务在线、实时、可视、高效。华为在西安有一个交付指挥中心,在大屏运营中心可以看到全球交付的项目,甚至每一个站点的执行情况,大幅度提高了整个服务交付的效率。

现在通过将资源管理、外包管理、站点验收、收货、技术支持、人员管理都集成在一个作战平台上,通过服务化的架构,华为为交付人员构建了一个一站式的服务交付平台和一系列IT装备,实现一线交付业务在线、实时、可视、高效。华为在西安有一个交付指挥中心,在大屏运营中心可以看到全球交付的项目,甚至每一个站点的执行情况,大幅度提高了整个服务交付的效率。

华为每年交付百万站点,每个站点数百个检查项,如果全部使用人工审核将耗时耗力。针对站点交付质量检查,华为开始从人工迈向机器智能审核。按照场景实现机器自动审核,天线/接地线/BBU/等条目质检,机器实时检查的时间小于1分钟。目前,机器智能审核已经在全球各地广泛推广验证。

交付的数字化也离不开客户和伙伴的支持。例如,在印尼,华为每天平均交付300个站点,覆盖1000多个岛屿,同时有1100多支施工队伍,每天物流运输使用车船300多次。基于数字化作业平台,客户、华为、分包商三方计划在线协同,所有货物和队伍位置状态信息实时可视,人、货同步到达站点,质量远程验收。利用数字化手段,行为即记录,记录即数据,交付进度提高30%单站成本下降13%。

300个

华为每天平均交付站点

30%

交付进度提高

13%

单站成本下降



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