HUAWEI WATCH 3/WATCH 4系列手表无法开通一号双终端服务 |
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HUAWEI WATCH 3/WATCH 4系列手表无法开通一号双终端服务
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无法通过移动和多号App开通中国移动eSIM一号双终端服务（非云南、西藏地区）
自2024年1月4日起，由于业务维护升级，移动和多号App暂停一号双终端业务新增办理。已办理eSIM业务的用户暂不影响使用，但若取消一号双终端业务可能无法再次通过移动和多号App办理。具体恢复时间请请留意运营商公告或者您可以拨打中国移动10086咨询业务开通情况。 临时方案： 若您使用是华为手机，您可以通过华为运动健康App>设备>eSIM管理入口开通。(华为手机通过华为运动健康App开通中国移动一号双终端不依赖中国移动和多号App)。 若您使用的是三方手机，您也可以通过使用华为手机先开通eSIM业务，开通后，再配对连接到您的手机（和华为手机上使用的是同一个华为账号），连接方法：【华为】穿戴设备更换手机配对连接，然后在华为运动健康App中重新配对连接手表使用。 若您身边无华为手机，也可前往华为客户服务中心，华为客户服中心工作人员可使用华为手机协助帮您开通。 云南、西藏地区无法开通中国移动eSIM一号双终端服务云南地区（自2023年5月6日起）、西藏地区由于系统维护升级，暂停一号双终端业务新增办理；已办理eSIM业务的用户暂不影响使用。给您带来不便，敬请谅解。中国移动已发《关于系统升级暂停云南一号双终端业务公告》，系统维护升级期间，请您耐心等待运营商重新开启一号双终端业务办理，具体恢复时间请留意运营商公告或者您可以拨打中国移动10086咨询业务开通情况。
由于中国联通近期系统维护升级，暂停iOS手机在线办理业务，已办理eSIM业务的用户暂不影响使用，系统维护升级期间，请您耐心等待运营商重新开启一号双终端业务办理，具体恢复时间请留意运营商公告或者您可以拨打中国联通10010咨询业务开通情况。 临时方案： 您可以使用华为手机或安卓三方手机从华为运动健康App跳转中国联通App开通（贵州、江西、广东广州、新疆伊犁、甘肃嘉峪关、湖南娄底暂不支持在线开通，详情请咨询10010）。 您还可以携带有效身份证件和手表前往中国联通线下营业厅办理。 无法开通中国电信eSIM一号双终端服务中国电信eSIM一号终端业务于3月21日起进行服务升级，暂停eSIM开通办理，详情请咨询10000。
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