1、使用阿维塔数字车钥匙时需要连接网络吗？

您在激活阿维塔车钥匙的过程中，需要保持车辆和手机均处于联网状态。激活完成后，使用数字车钥匙时无需处于联网环境。

2、开通数字车钥匙激活失败该如何处理？

第一步：检查当前网络环境，请保持网络良好；

第二步：在网络良好情况下重新进行数字车钥匙激活；

3、手机丢失怎么处理？

请您立刻进行以下操作：

在新手机设备上登录您的华为帐号，在华为钱包里删除对应阿维塔车钥匙其他设备卡，此时会把您丢失设备已激活的卡片一起删除。

删除方式：钱包首页-卡包-右上角“+”-选择并点击“阿维塔车钥匙”，点击“从当前账号删除”，删除该帐号下的数字车钥匙。

4、阿维塔数字车钥匙支持分享功能吗？

车主最多可同时开通1把手机数字车钥匙。车主可分享4把永久钥匙和4把临时钥匙给其他用户开通手机数字车钥匙。

5、已开通蓝牙数字车钥匙的用户，可以正常使用数字车钥匙吗？

因车厂策略调整，2024年5月份以后新开通阿维塔数字车钥匙的用户仅支持使用NFC数字车钥匙，暂不支持蓝牙无感解闭锁车辆的功能，已开通蓝牙数字车钥匙的无感解闭锁车辆功能使用过程如果出现问题，建议删卡重新开通数字车钥匙；蓝牙数字车钥匙删除并再次开通后，将不再具备蓝牙无感解闭锁功能。

6、如对阿维塔车钥匙有疑问，应该如何处理？

您可拨打阿维塔客服热线400-133-3456。