11月30日，有用户在抖音投诉称，华为P50pocket折叠屏手机才用了5个月，在打游戏过程中出现花屏，华为售后称是人为因素导致，无法保修，要求自费维修。

在华为论坛和花粉俱乐部上，关于华为折叠屏问题也非常多。甚至有用户发帖称“4个月换了5次屏”。

有用户表示，应当召回这些存在屏幕质量问题的华为手机。

在互联网消费者投诉平台黑猫上，关于华为折叠屏的投诉有282个，其中大部分是折叠屏质量问题。涉及华为P50pocket、mate xs2等机型。主要投诉问题为漏液导致花屏、有折痕，屏幕有光斑、黑点等。

而几乎所有折叠屏手机厂商在宣传中都表示，产品经过上万次，甚至20万次以上的折叠实验。11月2日晚，华为发布的折叠屏手机Pocket S，甚至宣称成功通过了40万次折叠测试。

根据第三季度折叠屏手机出货数据，华为折叠屏手机市场占有率为53.2%，远远超过三星、小米、vivo等手机厂商，牢牢占据折叠屏手机市场龙头地位。

但是，面对大量关于折叠屏质量问题的投诉，华为至今未给出明确答复。对于消费者而言，遇到折叠屏问题，一旦超过1年保修期，基本上要自费换屏。而动辄数千元的费用，对于用户而言，代价巨大。况且，根据投诉情况，不少消费者即便是在保修期，售后人员以“人为因素”作为理由，会拒绝免费换屏。

折叠屏在上市不到3年的时间里，出现各种质量问题，与其昂贵的价格并不匹配，也与“一分价钱一分货”的规律背道而驰。较高的故障率、高昂的维修成本、较差的售后体验，也会让折叠屏这种新技术受到质疑。

作为折叠屏手机龙头，华为是时候给用户一个交代了。返回搜狐，查看更多