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您使用WF-SP800N打电话时无法通话，请按照如下步骤进行排查: 请选择您的具体问题: 我听不到对方的声音在所连接的设备上检查以下各项: 确保耳机通过蓝牙连接。 注意：如果未建立蓝牙连接，请参阅相应的文章: 对于Android: 配对和连接Android智能手机对于iPhones: 配对和连接iPhone对于其他设备: 蓝牙耳机与智能手机、电脑及播放器等蓝牙设备的配对方法 在所连接的设备上检查扬声器的设置: 对于Android: 通话的时候, 点击扬声器图标, 然后选择WF-SP800N免提。对于iPhones: 通话的时候, 点击音频图标, 然后将声音输出选择WF-SP800N 。对于电脑: 通话的时候，右击您通话时, 右击电脑屏幕右侧的扬声器图标, 打开声音设置，然后从扬声器设置的下拉列表中选择“耳机(WF-SP800N 免提)”。 注意： 设置菜单项可能因连接的设备而异.调高连接设备的音量注意： 确保所连接设备上的扬声器设置不是静音。将连接设备重新启动. 注意： 如果连接的设备不定时的不稳定，重启可能会解决问题。 如果问题解决该问题可能是由蓝牙设备的设置或临时故障导致的。如果问题没有被解决 如果连接设备是 Android 10 或更高系统版本, 或者是Windows电脑, 请执行步骤 3。如果是其他设备，请执行步骤 5。如果连接的设备是Android 10或更高版本，或Windows计算机，请检查以下设置: 对于Android 10 或之后版本: 打开手机上的设定菜单选择所连接的设备轻触耳机型号名称右侧的设置图标将通话设置为开 对于Windows 电脑: 在电脑屏幕的右侧, 右击显示设置。选择声音设置，然后选择声音控制面板。选择播放 选择所连接的耳机，然后点击设置为默认设备 注意： 设置菜单项可能因连接的设备而异。 问题已解决该问题可能是由蓝牙设备的设置导致的。问题未解决请执行步骤 5。请在耳机或者连接设备上确认如下项目: 将耳机放置在耳机盒中，盖上盖子, 等待几秒钟，然后将耳机拿出，耳机将会重启。将连接设备重新启动。 注意：如果连接的设备不定时的不稳定，重启可能会解决问题。讲话声音尽量放大些，因为周围的声音可能会干扰到你的声音。 问题已解决该问题可能是由耳机或连接设备的临时故障或环境声音引起的.问题未解决请执行骤5重置耳机 请查看重置耳机 连接耳机重置方法。 问题已解决该问题可能是由耳机的暂时故障引起的。问题为解决请执行步骤6初始化耳机 注意： 初始化后，耳机将返回出厂设置，所有蓝牙配对信息将被删除。请参考初始化耳机以恢复出厂设置 获取初始化方法。 问题已解决该问题可能是由耳机的暂时故障引起的。问题未解决请执行步骤7如果您有不同的智能手机、播放器或其他设备，请尝试与耳机和其中一个设备进行蓝牙配对: 问题已解决所连接的设备或应用程序出现问题。换不同的设备或应用程序进行连接，或咨询设备或应用程序的制造商。问题未解决关闭附近其他无线设备或远离这些设备，因为无线干扰可能导致故障.如果问题仍未解决，则耳机可能出现故障，可能需要维修。返回耳机故障排查
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