当设备无法拦截骚扰电话，请您先设置骚扰拦截功能。如果设置后仍然无法拦截骚扰电话，请您根据以下方案尝试解决。

请在电话界面，点击右上角>设置>陌生号码识别，开启陌生号码识别开关。

打开设置，搜索并进入应用管理，点击 > 显示系统程序，如果找不到号码识别，则说明号码识别应用被卸载，请您在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击恢复。

电话拦截规则的拦截阈值默认为50次，如果某个号码被标记的次数少于50次，则此号码不会被拦截。

请您打开手机管家>骚扰拦截，点击右上角设置，点击更新智能识别库，设置为所有网络下。（说明：此设置会消耗较少流量。）

骚扰拦截时会先通过网络在数据库查询被标记的号码，如果网络出现异常会导致此号码无法被拦截。

路径1：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则>黑名单 > 添加，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。

路径2：手机管家 > 骚扰拦截 >右上角设置>黑名单 > 添加，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。

若以上方法未能解决您的问题，建议您致电华为消费者服务热线950800咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！