指南针传感器容易受外界磁场干扰，根据所处环境的差异，不同型号手机/平板指南针指示方向存在微小的偏差属于正常现象。如果已经影响到您的正常使用，请按照以下步骤排查：

较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰，在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等，如果带有金属材质的保护套，建议您取下后尝试。

长时间不使用指南针可能影响精度，请您打开指南针应用，并使用另一部手机/平板的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机/平板的左上部或右上部区域（不同机型位置不同，一般都在手机上半部分区域），直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试（不同机型校准方式有一定差异，如：画圆圈、画“∞”字等）。

部分机型不支持指南针功能，在地图定位点上的方向箭头不会转动。如果您不清楚是否支持指南针可咨询华为客服热线950800。

手机/平板系统会通过更新来不断优化和完善手机功能，建议您将手机/平板升级到最新版本后尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。