1、什么是硬钱包？

硬钱包是基于安全芯片的数字人民币钱包，可在线下终端POS机上碰一碰支付

2、数字人民币硬钱包支持的银行有哪些？

目前已支持中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、兴业银行。

3、哪些机型支持通过华为钱包添加数字人民币硬钱包？

目前支持如下列表中机型，更多机型将逐步开放，请您持续关注。

品牌名

子型号

P60 Pro

MNA-AL00

P60 Art

MNA-AL00

P60

LNA-AL00

P50 Pocket

BAL-AL00

BAL-AL80

BAL-AL60

P50

ABR-AL00

P40 Pro+

ELS-AN10

ELS-TN10

P40 Pro

ELS-AN00

ELS-TN00

P40

ANA-AN00

ANA-AL00

ANA-TN00

P30 pro

VOG-AL00

VOG-AL10

VOG-TL00

P30

ELE-AL00

ELE-TL00

HUAWEI Mate 60 Pro

ALN-AL00

ALN-AL80

HUAWEI Mate 60 Pro+

ALN-AL10

HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN

ALN-AL10

HUAWEI Mate 60

BRA-AL00

Mate 50 RS 保时捷

DCO-AL00

Mate 50 Pro

DCO-AL00

Mate 50

CET-AL00

Mate 50E

CET-AL60

Mate 40 RS 保时捷

NOP-AN00

Mate 40 Pro+

NOP-AN00

Mate 40 Pro

NOH-AN01

NOH-AN50

NOH-AL00

NOH-AL10

NOH-AN00

Mate 40

OCE-AN10

Mate 40E

OCE-AN50

Mate 30 RS 保时捷

LIO-AN00P

Mate 30 Pro 5G

LIO-AN00

LIO-TN00

Mate 30 Pro

LIO-AL00

LIO-TL00

Mate 30 5G

TAS-AN00

TAS-TN00

Mate 30

TAS-AL00

TAS-TL00

Mate 20 RS 保时捷设计

LYA-AL00P

Mate 20 Pro

LYA-AL00

LYA-AL10

LYA-TL00

Mate 20 X 5G

EVR-AN00

Mate 20 X

EVR-AL00

EVR-TL00

Mate 20

HMA-TL00

HMA-AL00

Mate X3

ALT-AL00

Mate X2

TET-AL00

TET-AN50

TET-AN10

TET-AN00

Mate X

TAH-AN00

Mate Xs

TAH-AN00m

nova 12 Pro

ADA-AL00

nova 12 ultra

ADA-AL00U

nova 12

BLK-AL00

BLK-TL00

nova 12 活力版

FIN-AL60

nova 11 Ultra

GOA-AL80U

nova 11 Pro

GOA-AL80

nova 11

FOA-AL00

nova10 Pro

GLA-AL00

nova9

NAM-AL00

nova 8 Pro

BRQ-AN00

nova 8

ANG-AN00

Nova 7 Pro 5G

JER-TN10

JER-AN20

JER-TN20

JER-AN10

Nova 7 5G

JEF-TN00

JEF-AN20

JEF-TN20

JEF-AN00

Nova 5 Pro

SEA-AL10

SEA-TL10

华为畅享 60X

STG-AL00

HONOR 70

FNE-AN00

HONOR 60

LSA-AN00

HONOR 50 Pro

RNA-AN00

RNA-TN00

HONOR 50

NTH-AN00

荣耀MagicV

MGI-AN00

4、如何通过华为钱包添加数字人民币硬钱包？

打开数字人民币App，先按照App提示成功开通软钱包，点击我的 > 硬钱包，点击页面右上角+号，选择华为钱包，按照页面提示操作即可完成硬钱包添加。

5、哪个版本的华为钱包App支持数字人民币交易？

目前仅支持9.0.18.370及以上版本的华为钱包使用数字人民币进行交易。

6、华为钱包中如何使用数字人民币进行交易？

方法一：无需打开华为钱包App，双击电源键即可唤起数字人民币进行支付，同时交易不受网络限制。

方法二：将手机贴近商户POS机，碰一碰验证后，完成支付。

*用户需提前与商家确认POS机是否支持数字人民币支付。

7、如何注销硬钱包？

打开数字人民币App首页，点击翻转钱包界面，选择离线管理 > 设备管理 > 移除，按照页面提示操作即可注销硬钱包。

1、什么是数字人民币无电支付？

数字人民币无电支付是指用户在手机关机的情况下，仍然可以使用手机“碰一碰”商户的收款终端完成支付。用户在数字人民币App中开启无电支付功能，设置关机后可支付次数和额度，即可使用无电支付功能。

2、无电支付支持哪些机型？

目前支持：P60、P60 Pro、P60 Art、Mate X3、Mate 50E型号手机，其他机型将逐步上线。

1、您需将手机系统版本升级至HarmonyOS 3.0.0.202及以上版本，华为钱包App升级至9.0.20.360及以上版本。

2、查看手机系统版本：打开设置 > 关于手机，即可查看。

3、如何开启无电支付？

打开数字人民币App，点击硬钱包，点击支付设置 > 无网无电支付，即可开启无电支付功能。同时，点击无网无电支付额度设置，可设置无电支付次数及免密额度。

4、开启无电支付后，关机状态下如何支付？

在确认开启数字人民币App中的无电支付功能及设置了无电支付次数后，将手机贴近支持数字人民币支付的POS机，即可完成支付。如设置了免密额度，在支付金额超过免密额度时，用户需在POS机上输入银行卡支付密码后完成支付。手机在关机充电的情况下，无法使用无电支付功能进行支付。

5、手机丢失后，在关机的情况下，是否也能完成交易？

手机丢失后，您可在另外一台手机上登录数字人民币App，及时关闭无电支付功能，防止资金损失。

用户在开启无电支付功能后，可设置无电支付次数和免密额度。在无电支付时，如果交易金额超过了免密额度，需要用户在POS机上输入银行卡支付密码后，交易才可进行；在无电支付次数超过限制时，交易将无法进行。

6、无电支付是否会有交易限额？

打开数字人民币App，点击硬钱包，选择需查看的数字钱包，在“限额设置”处即可查看单笔限额，单笔支付金额超过额度限制将无法完成交易，额度限制详情请联系银行卡对应的银行客服。