防护措施：

1.为避免屏幕划伤建议您使用贴膜，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙、砂砾等）放在一起，若有尖锐硬物撞击或来回摩擦，则会造成屏幕划伤、破损、裂痕、磨损等情况。

2.对于曲面屏手机，建议您使用防滑手机壳，防止手机摔落损伤屏幕。

3.平板产品放置注意不要在屏幕上放置重物或金属尖锐物品。

用户可参与“昆仑玻璃升级服务”，华为昆仑玻璃获得全球首个瑞士 SGS 五星级玻璃耐摔认证，强有力地保护屏幕，整机耐摔能力有大幅提升。

华为手机/平板屏幕都是经过严格检验的良品，本身有一定耐划伤性，不易出现划伤或磨损等问题，如果屏幕划痕已经影响到您的日常使用，请您提前备份好数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。