客服联系说让自己承担400，其他他们承担，无法接受！ 产品成批都有此质量问题，竟然没有统一解决方案，却让消费者买单，太心寒了。

上次已经补充过了，客服并没有给出满意的答复，请不要自动关闭

申请原因：最终解决方案解决方案：您好，我们已于电致电与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

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投诉量可以去搜一下小红书、百度等平台，数量多的惊人。希望华为能够重视。我们支持华为，但不想当冤大头

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申请原因：最终解决方案解决方案：您好，我们已于 2022年5月17日14:32:13与您电话进行沟通，满足您的部分诉求，此为最终方案，感谢您的关注和支持！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。

已分配商家 华为终端客服

自用华为P30+Pro夜间自动升级鸿蒙系统后，后置摄像头损坏，1x以上无法对焦。无磕无摔， 咨询客服，后置主摄像头维修费自付约1000元人民币，需要自付；本身属软件升级损坏硬件情况，华为应该为用户提前提供解决方案，能够给与华为用户免费检测及维修。 已尝试过官网操作步骤，无效！！https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn004*****/ 已清理过相机信息，无效！

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