华为P30升级了鸿蒙3系统几天，每天都会频繁死机重启，直到3月1号早上直接死机无法开机，开机就是在logo界面然后直接重启到恢复模式。试了几次安装最新版本，幸运的是最后一次还让我开机了，好不容易开机了，结果数据全丢，打电话咨询客服，被告知主板坏了，需要到线下门店检修，维修费用是269。需要自己掏钱。下午到了线下门店咨询，告诉师傅情况，师傅一看就说是主板问题，维修费用要269。显而言之，师傅碰到过这种情况不少。拨打华为客服电话投诉，要求免费维修主板，修复我的数据。她表示记录下来稍后与门店核实再给我答复。结果第二天客服回复我这种情况他们表示抱歉，由于保修期已过，维修主板费用由我自己承担。并说明升级系统不会造成硬件损坏。到了晚上同样的情况再次出现，用着用着直接死机重启，无法开启，直接恢复模式。另外我想说的是鸿蒙2的时候，手机已经出现花屏，出现彩条，去到门店检修，被告知是系统问题，需要更新系统解决，让我等待更新，因为当时已经是鸿蒙2最新版本，没法更新，直到几天前可以更新鸿蒙3，想着可以解决花屏问题，谁知道更新鸿蒙3出现更大的问题。无限重启，主板被烧。之后我在网上找到大量这种情况，很久之前就有用户反应升级系统会导致主板烧坏。大量华为手机出现同样情况，经判断是系统问题导致cpu超温脱焊。这已经不是我个人问题了。请问为何华为没有早做措施，导致大量的用户惨遭损失，手机数据丢失，请问要如何弥补？明明是自己系统导致主板出现问题，结果要消费者买单？想不到华为就这样？店大欺客？前两天还在给朋友吹嘘华为的强大，没想到两天不到，被啪啪打脸，令人心寒。这就是所谓华为？