进入设置> 应用和服务> 应用管理，搜索找到信息，点击通知管理；

1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。

2）关闭静默通知开关，如果是关闭状态，请打开再关闭后重试。

3）打开锁屏通知、横幅通知、桌面角标开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。

4）打开允许打扰开关。

5）点击底部的社交通讯进入设置，打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。关闭静默通知，如果是关闭状态，请打开再关闭后重试。打开锁屏通知、横幅通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。